Pregunta Rembolso Parcial en Ayuda entre Usuarios

Rembolso Parcial

sableheroico17 — Thu, 22 Oct 2020 19:27:34 GMT

Saludos.

Hace poco compré un producto, pero tenía unos desperfectos físicos que no estaban en la descripción. El producto se supone que era nuevo, sólo que la caja sería un desastre. Me comuniqué con el vendedor y quedamos en que recibiría un rembolso parcial, quedándome con el producto. Pero eBay no me da esta opción y me gustaría saber como podemos abrir este tipo de caso sin que eBay le obligue pagarlo todo y a mí devolver el producto.

Re: Rembolso Parcial

softmanta — Thu, 22 Oct 2020 21:15:01 GMT

creo que no existe reembolso parcial eso hay que tratarlo con el vendedor cara a cara pero estoy seguro que te va a torear y cuando de verdad quieras todo tu dinero ya sera tarde porque se habra pasado el plazo de reclamacion

Tienes que devolver y pagar tu los gastos de devolucion y cuando el vendedor reciba el articulo se te devolvera el dinero-

primero tienes que abrir en ebay un caso por articulo no recibido y seguir las instrucciones de ebay.

https://resolutioncenter.ebay.es/