https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Articulo-impagado/qaq-p/411989 <P>Soy un usuario habitual de ebay. No consigo encontrar un e mail de contacto con e bay.</P><P>Mi propósito es mostrar mi disconformidad entre la politica de compradores y vendedores.</P><P>Hace unos días sufrí una queja de un artículo que supuestamente no funcionaba correctamente. El artículo fue probado previo envío y estaba en perfecto estado. El comprador solicita devolución y al quejarse de que no estaba en perfecto estado, tengo que correr con los gastos de devolución. LLegué a un acuerdo con el comprador haciendo una gran rebaja. Mientras, ebay me amenazaba de que si no llegaba a un acuerdo, ellos tomarían el importe pagado de mi cuenta y lo devolverían al comprador, con la opción de que el comprador, además se puede quedar con el producto. Para mí esto es una estafa.</P><P>Ahora sin embargo, el problema es que he vendido un producto pero no recibo el pago. Contacto en varias ocasiones con el comprador y no responde. Pasado el tiempo de pago, e bay abre un caso de impago, que de no resolverse en unos días, no pasa nada, simplemente vuelven a poner mi artículo en venta y el comprador no se ve afectado por una compra que en principio es vinculante.</P><P>Es decir, al comprador, no se le obliga a pagar y sigue en ebay, mientras que el vendedor le quitan el dinero de su cuenta si hay una queja y puede quedarse incluso sin el producto.</P><P>No me parece una política justa y opino que facilita el fraude, además de que impide durante más de dos semanas de tener el artículo en venta y que otro comprador pueda comprarlo.</P><P>Esto me hace dudar de imparcialidad de ebay y su eficacia.</P> Thu, 26 Nov 2020 10:14:51 GMT chemapen 2020-11-26T10:14:51Z https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Articulo-impagado/qaq-p/411989 <P>Soy un usuario habitual de ebay. No consigo encontrar un e mail de contacto con e bay.</P><P>Mi propósito es mostrar mi disconformidad entre la politica de compradores y vendedores.</P><P>Hace unos días sufrí una queja de un artículo que supuestamente no funcionaba correctamente. El artículo fue probado previo envío y estaba en perfecto estado. El comprador solicita devolución y al quejarse de que no estaba en perfecto estado, tengo que correr con los gastos de devolución. LLegué a un acuerdo con el comprador haciendo una gran rebaja. Mientras, ebay me amenazaba de que si no llegaba a un acuerdo, ellos tomarían el importe pagado de mi cuenta y lo devolverían al comprador, con la opción de que el comprador, además se puede quedar con el producto. Para mí esto es una estafa.</P><P>Ahora sin embargo, el problema es que he vendido un producto pero no recibo el pago. Contacto en varias ocasiones con el comprador y no responde. Pasado el tiempo de pago, e bay abre un caso de impago, que de no resolverse en unos días, no pasa nada, simplemente vuelven a poner mi artículo en venta y el comprador no se ve afectado por una compra que en principio es vinculante.</P><P>Es decir, al comprador, no se le obliga a pagar y sigue en ebay, mientras que el vendedor le quitan el dinero de su cuenta si hay una queja y puede quedarse incluso sin el producto.</P><P>No me parece una política justa y opino que facilita el fraude, además de que impide durante más de dos semanas de tener el artículo en venta y que otro comprador pueda comprarlo.</P><P>Esto me hace dudar de imparcialidad de ebay y su eficacia.</P> Thu, 26 Nov 2020 10:14:51 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Articulo-impagado/qaq-p/411989 chemapen 2020-11-26T10:14:51Z