https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Gastos-de-devoluci%C3%B3n/qaq-p/413867 <P>Hola,</P><P>&nbsp;</P><P>He tenido un problema con la compra de un producto. He comprado una funda para una tablet, y la que me han mandado no me valía (no entraba la tablet en esa funda, y el agujerito para la cámara no coincidía). Mandé el día 25/12/2020 mensaje al vendedor. Al no contestarme en 48 horas, y tras meterme en las devoluciones de ebay, envíé el día 28/12/2020 la funda al comprador (en alemania). Tras el envío, comprobé que el vendedor me había contestado, pero le dije que la funda ya se la había enviado.</P><P>Ahora me dice que los gastos de envío los tengo que pagar yo, porque no llegué a un acuerdo con el sobre el tema.</P><P>Al meterme en el enlace de ebay de devoluciones, no leí que tenía que llegar a un acuerdo con el vendedor sobre ese tema.</P><P>No entiendo como tras mandarme una funda que no coincide con la descripción dada por el vendedor, yo tenga que negociar los gastos de devolución. Me parece totalmente injusto y fuera de lugar.</P><P>Y logicamente, me parece fatal que ebay no avise claramente en su sección de devoluciones sobre los gastos de devolución.</P> Wed, 30 Dec 2020 15:54:30 GMT jxepo 2020-12-30T15:54:30Z https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Gastos-de-devoluci%C3%B3n/qaq-p/413867 <P>Hola,</P><P>&nbsp;</P><P>He tenido un problema con la compra de un producto. He comprado una funda para una tablet, y la que me han mandado no me valía (no entraba la tablet en esa funda, y el agujerito para la cámara no coincidía). Mandé el día 25/12/2020 mensaje al vendedor. Al no contestarme en 48 horas, y tras meterme en las devoluciones de ebay, envíé el día 28/12/2020 la funda al comprador (en alemania). Tras el envío, comprobé que el vendedor me había contestado, pero le dije que la funda ya se la había enviado.</P><P>Ahora me dice que los gastos de envío los tengo que pagar yo, porque no llegué a un acuerdo con el sobre el tema.</P><P>Al meterme en el enlace de ebay de devoluciones, no leí que tenía que llegar a un acuerdo con el vendedor sobre ese tema.</P><P>No entiendo como tras mandarme una funda que no coincide con la descripción dada por el vendedor, yo tenga que negociar los gastos de devolución. Me parece totalmente injusto y fuera de lugar.</P><P>Y logicamente, me parece fatal que ebay no avise claramente en su sección de devoluciones sobre los gastos de devolución.</P> Wed, 30 Dec 2020 15:54:30 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Gastos-de-devoluci%C3%B3n/qaq-p/413867 jxepo 2020-12-30T15:54:30Z