https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Problema-pedido-telefono/qaq-p/418749 <P>Buenas tardes, el jueves pasado realice un pedido pagado con PayPal, se trata de un teléfono móvil. El vendedor tiene casi un 98% de votos positivos por lo que aparentemente no hay ningún problema.<BR /><BR /></P><P>La cosa es que en el estado del pedido únicamente con el paso de los días pone "pagado", decidí escribir al vendedor el pasado jueves simplemente preguntando sobre cuando iba a enviar mi pedido y este me contesto el viernes a ultima hora indicando que ya se había realizado el envió (el estado del pedido en Ebay sigue siendo ·pagado") y que habían contactado con la empresa de transporte y que el pedido se había quedado varado por problemas con la pandemia, me ofreció la cancelación del envió y reembolso, le conteste que ok pero todavía no me ha contestado y el pedido continua en estado pagado. Estoy intentando abrir un caso con ebay pero no puedo ya que se me indica que el pedido esta en camino y que tengo que esperar mínimo hasta el 15 de mayo...<BR /><BR />¿alguien sabe como proceder?&nbsp; ¿mi dinero esta protegido? Paypal me indica que en primer lugar debo ponerme en contacto con el vendedor pero no da más información.<BR /><BR />¿alguien puede orientarme sobre como debo tratar el asunto? ¿debo esperar al 15/05?</P><P>Gracias y saludos</P> Mon, 19 Apr 2021 19:17:24 GMT adrian91985 2021-04-19T19:17:24Z https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Problema-pedido-telefono/qaq-p/418749 <P>Buenas tardes, el jueves pasado realice un pedido pagado con PayPal, se trata de un teléfono móvil. El vendedor tiene casi un 98% de votos positivos por lo que aparentemente no hay ningún problema.<BR /><BR /></P><P>La cosa es que en el estado del pedido únicamente con el paso de los días pone "pagado", decidí escribir al vendedor el pasado jueves simplemente preguntando sobre cuando iba a enviar mi pedido y este me contesto el viernes a ultima hora indicando que ya se había realizado el envió (el estado del pedido en Ebay sigue siendo ·pagado") y que habían contactado con la empresa de transporte y que el pedido se había quedado varado por problemas con la pandemia, me ofreció la cancelación del envió y reembolso, le conteste que ok pero todavía no me ha contestado y el pedido continua en estado pagado. Estoy intentando abrir un caso con ebay pero no puedo ya que se me indica que el pedido esta en camino y que tengo que esperar mínimo hasta el 15 de mayo...<BR /><BR />¿alguien sabe como proceder?&nbsp; ¿mi dinero esta protegido? Paypal me indica que en primer lugar debo ponerme en contacto con el vendedor pero no da más información.<BR /><BR />¿alguien puede orientarme sobre como debo tratar el asunto? ¿debo esperar al 15/05?</P><P>Gracias y saludos</P> Mon, 19 Apr 2021 19:17:24 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Problema-pedido-telefono/qaq-p/418749 adrian91985 2021-04-19T19:17:24Z