Recepción compras

sego_robe — Thu, 22 Apr 2021 23:34:46 GMT

Estimados, alguien tiene información a qué se debe la demora en la entrega de productos en Chile. Según seguimiento, ya se encontraría en el país, pero a transcurrido una semana desde la fecha comprometida y aún la compra no se registra en camino, para su entrega.

De acuerdo a lo que se aprecia, ésta habría arribado a Chile el miércoles 14 de abril, durante la tarde.

Ojalá alguien tenga información al respecto.

Saludos cordiales.

Re: Recepción compras

merengoty — Fri, 23 Apr 2021 13:09:46 GMT

Hola,

Eso que comentas, desde que comenzó la pandemia, se ha convertido en algo

casi normal.

El problema suele estar en la logística postal de cada pais, es decir: El proceso

de expedición no suele demorarse, pero una vez llegado al pais de destino,

ya solo depende de las condiciones en las que tu compañía postal esté trabajando.

Como vendedor desde España sé muy bién que los envíos a America, incluido Chile,

vienen tardando entre 20-30 dias, y en bastantes casos incluso más.

Como comprador te puedo decir que he tenido varios pedidos retenidos en Madrid

por más de un mes, y no hay nada que hacer.

Pasado el plazo de recepción que ebay establece, puedes solicitar reembolso por

"artículo no recibido". También puedes contactar con tu vendedor,ra y acordar

esperar o no , hasta que te llegue el pedido. Eso ya es decisión tuya.

Yo como vendedor, cuando veo que el envío no llega para su fecha, le mando un mensaje

a mi cliente, pidiendole que por favor espere algún tiempo más y ofreciendole mi garantía

personal de reembolsarle su dinero, si al caso no le llegase.

Saludos.

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