https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Devoluci%C3%B3n-a-USA-de-smartphone/qaq-p/419144 <P>Buenos días.</P><P>Después de comprar un smartphone a vendedor de USA para que me lo envíe a España, según la descripción es "Factory Unlocked" y no lo es, por lo que no se puede actualizar ello software. El vendedor ha aceptado la devolución. El problema es que no genera la etiqueta de devolución, quiere que ya lo devuelva y ya me devolverá el importe. Según eBay él es el responsable de los gastos de devolución, me dice que los pague yo y después los reembolsará.&nbsp;</P><P>¿Existe riesgo en alguna aduana que lo paren y hayan gastos extra y por eso no quiera generar factura?. ¿Son de fiar este tipo de devoluciones</P><P>También he leído que si el vendedor no se hace cargo de los gastos de envío, contacte con eBay antes de enviarlo. He contactado 3 veces en 3 días discutir y me dicen que llame al día siguiente porque el sistema no les dejaba actuar por el plazo que suelen dar de 3 días, aunque ya han pasado y siguen diciendo que llame al día siguiente.&nbsp;</P><P>Alguien sabe el plazo para devolver el artículo, ya que he visto varios en eBay?</P><P>&nbsp;</P><P>Gracias y un saludo</P> Thu, 29 Apr 2021 20:04:01 GMT eugenioesmi 2021-04-29T20:04:01Z https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Devoluci%C3%B3n-a-USA-de-smartphone/qaq-p/419144 <P>Buenos días.</P><P>Después de comprar un smartphone a vendedor de USA para que me lo envíe a España, según la descripción es "Factory Unlocked" y no lo es, por lo que no se puede actualizar ello software. El vendedor ha aceptado la devolución. El problema es que no genera la etiqueta de devolución, quiere que ya lo devuelva y ya me devolverá el importe. Según eBay él es el responsable de los gastos de devolución, me dice que los pague yo y después los reembolsará.&nbsp;</P><P>¿Existe riesgo en alguna aduana que lo paren y hayan gastos extra y por eso no quiera generar factura?. ¿Son de fiar este tipo de devoluciones</P><P>También he leído que si el vendedor no se hace cargo de los gastos de envío, contacte con eBay antes de enviarlo. He contactado 3 veces en 3 días discutir y me dicen que llame al día siguiente porque el sistema no les dejaba actuar por el plazo que suelen dar de 3 días, aunque ya han pasado y siguen diciendo que llame al día siguiente.&nbsp;</P><P>Alguien sabe el plazo para devolver el artículo, ya que he visto varios en eBay?</P><P>&nbsp;</P><P>Gracias y un saludo</P> Thu, 29 Apr 2021 20:04:01 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Devoluci%C3%B3n-a-USA-de-smartphone/qaq-p/419144 eugenioesmi 2021-04-29T20:04:01Z