HICE DEVOLUCION DE PRODUCTO DEFECTUOSO,NO RECIBI DEVOLUCION DE DINERO

felsoutoro0 — Wed, 09 Oct 2024 16:35:17 GMT

Hice devolucion de un producto,no recibi el importe,ni gastos del transporte,EBAY SE LAVA LAS MANOS,mucho cuidado,no comprar en **** SON ESTAFADORES

Re: HICE DEVOLUCION DE PRODUCTO DEFECTUOSO,NO RECIBI DEVOLUCION DE DINERO

alvaro@ebay — Wed, 09 Oct 2024 07:37:08 GMT

Hola,

Quisiéramos tranquilizarte, ya que tu compra está cubierta por el Programa de Garantía al Cliente , en el caso raro de que el vendedor no emita un reembolso, una vez las informaciones de seguimiento indiquen que el paquete fue entregado al vendedor

Ten en cuenta de hecho, que si el paquete fue devuelto al vendedor, podrás escalar la solicitud de devolución, una vez hayan pasado 2 días desde que la información de seguimiento indique que el paquete fue entregado al vendedor o también si se produjo un intento de entrega en su dirección, si no han emitido un reembolso dentro de los mencionados 2 días laborables.

Una vez pasdado ese periodo de tiempo, podras ver la opción 'Pide ayuda a eBay' dentro de la solicitud, y también puedes contactar al equipo especializado desde esta página para que encontremos una solución para tí.

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