https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Devoluci%C3%B3n-etiqueta/m-p/437785#M10162 <P>Hola&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Gracias por tu mensaje. Esta es una excelente pregunta y s<SPAN>i tienes que devolver un artículo al vendedor, hay varias formas diferentes de hacerlo. La decisión sobre quién paga los gastos de devolución depende del motivo de la devolución y de la política de devoluciones del vendedor.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>El vendedor paga los gastos de devolución si el artículo tiene desperfectos, está defectuoso o no coincide con la descripción del anuncio, o si en el anuncio se incluye una política de devoluciones gratuitas.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Los gastos de devolución correrán por tu cuenta si devuelves el artículo porque has cambiado de opinión y la política de devoluciones del vendedor afirma que los compradores son responsables de los gastos de devolución.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Más información sobre lo que hay que hacer cuando:</P> <UL> <LI><A href="https://www.ebay.es/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/return-shipping?id=4066&amp;st=3&amp;pos=3&amp;query=Gastos%20de%20devoluci%C3%B3n%20(para%20compradores)&amp;intent=quien%20paga&amp;lucenceai=lucenceai&amp;docId=HELP1152#section3" target="_blank">El vendedor va a pagar los gastos de devolución</A></LI> <LI><A href="https://www.ebay.es/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/return-shipping?id=4066&amp;st=3&amp;pos=3&amp;query=Gastos%20de%20devoluci%C3%B3n%20(para%20compradores)&amp;intent=quien%20paga&amp;lucenceai=lucenceai&amp;docId=HELP1152#section4" target="_blank">Tú pagas los gastos de devolución</A></LI> </UL> <P>Podras leer mas<A href="https://www.ebay.es/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/return-shipping?id=4066&amp;st=3&amp;pos=3&amp;query=Gastos%20de%20devoluci%C3%B3n%20(para%20compradores)&amp;intent=quien%20paga&amp;lucenceai=lucenceai&amp;docId=HELP1152" target="_blank" rel="noopener"> aquí.</A></P> <P>&nbsp;</P> <P><EM>Un saludo</EM></P> <P><EM>&nbsp;</EM></P> <P><EM>Cinthia </EM></P> <P>&nbsp;</P> <P>-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</P> <P><EM>Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras&nbsp;</EM><A href="https://www.ebay.es/help/home" target="_blank">Páginas de Ayuda</A><EM>&nbsp;en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.&nbsp;&nbsp;</EM></P> Tue, 22 Oct 2024 07:20:50 GMT cinthia@ebay 2024-10-22T07:20:50Z https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Devoluci%C3%B3n-etiqueta/m-p/437763#M10147 <P>En una devolución, ¿me tiene que enviar eBay una etiqueta devolución?</P> Sat, 19 Oct 2024 08:53:38 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Devoluci%C3%B3n-etiqueta/m-p/437763#M10147 gustavgorostegu-0 2024-10-19T08:53:38Z https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Devoluci%C3%B3n-etiqueta/m-p/437785#M10162 <P>Hola&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Gracias por tu mensaje. Esta es una excelente pregunta y s<SPAN>i tienes que devolver un artículo al vendedor, hay varias formas diferentes de hacerlo. La decisión sobre quién paga los gastos de devolución depende del motivo de la devolución y de la política de devoluciones del vendedor.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>El vendedor paga los gastos de devolución si el artículo tiene desperfectos, está defectuoso o no coincide con la descripción del anuncio, o si en el anuncio se incluye una política de devoluciones gratuitas.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Los gastos de devolución correrán por tu cuenta si devuelves el artículo porque has cambiado de opinión y la política de devoluciones del vendedor afirma que los compradores son responsables de los gastos de devolución.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Más información sobre lo que hay que hacer cuando:</P> <UL> <LI><A href="https://www.ebay.es/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/return-shipping?id=4066&amp;st=3&amp;pos=3&amp;query=Gastos%20de%20devoluci%C3%B3n%20(para%20compradores)&amp;intent=quien%20paga&amp;lucenceai=lucenceai&amp;docId=HELP1152#section3" target="_blank">El vendedor va a pagar los gastos de devolución</A></LI> <LI><A href="https://www.ebay.es/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/return-shipping?id=4066&amp;st=3&amp;pos=3&amp;query=Gastos%20de%20devoluci%C3%B3n%20(para%20compradores)&amp;intent=quien%20paga&amp;lucenceai=lucenceai&amp;docId=HELP1152#section4" target="_blank">Tú pagas los gastos de devolución</A></LI> </UL> <P>Podras leer mas<A href="https://www.ebay.es/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/return-shipping?id=4066&amp;st=3&amp;pos=3&amp;query=Gastos%20de%20devoluci%C3%B3n%20(para%20compradores)&amp;intent=quien%20paga&amp;lucenceai=lucenceai&amp;docId=HELP1152" target="_blank" rel="noopener"> aquí.</A></P> <P>&nbsp;</P> <P><EM>Un saludo</EM></P> <P><EM>&nbsp;</EM></P> <P><EM>Cinthia </EM></P> <P>&nbsp;</P> <P>-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</P> <P><EM>Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras&nbsp;</EM><A href="https://www.ebay.es/help/home" target="_blank">Páginas de Ayuda</A><EM>&nbsp;en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.&nbsp;&nbsp;</EM></P> Tue, 22 Oct 2024 07:20:50 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Devoluci%C3%B3n-etiqueta/m-p/437785#M10162 cinthia@ebay 2024-10-22T07:20:50Z