Cancelación de pedido

morsanche0 — Thu, 24 Oct 2024 16:17:48 GMT

Un vendedor ha cancelado mi pedido alegando que el comprador había solicitado la cancelación. Yo no solicité la cancelación. Él lo canceló y lo puso a la venta de nuevo al doble de precio al que me lo había vendido a mí.

Re: Cancelación de pedido

cinthia@ebay — Tue, 29 Oct 2024 06:16:57 GMT

Hola morsanche0,

Gracias por tu mensaje. Entiendo que el vendedor cancelo la transaccion seleccionando una razon incorrecta, esto va en contra de nuestras politicas y necesitamos mas informacion para poder revisar la cuenta de este vendedor.

Te pido que nos envies toda la informacion relevante siguiendo este enlace, para que podamos recibir tu reporte.

Informar sobre un problema con el vendedor

Desafortunadamente, no podemos hacer que el vendedor te envie el articulo, ya que la transaccion ha sido cancelada pero te aliento a que busques un articulo similar.

Espero que esta información sea útil.

Un saludo

Cinthia

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