https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Reembolso-sin-devoluci%C3%B3n/m-p/438219#M10462 <P>El artículo no funcionaba. E solicitado devolución y el vendedor me dice que no hace falta que se lo envíe que me reembolsa lo pagado pero que no se lo permite el sistema y que yo anule . No sabemos cómo hacerlo para que me reembolse lo pagado</P> Sun, 24 Nov 2024 00:24:46 GMT davipeaorteg-0 2024-11-24T00:24:46Z https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Reembolso-sin-devoluci%C3%B3n/m-p/438219#M10462 <P>El artículo no funcionaba. E solicitado devolución y el vendedor me dice que no hace falta que se lo envíe que me reembolsa lo pagado pero que no se lo permite el sistema y que yo anule . No sabemos cómo hacerlo para que me reembolse lo pagado</P> Sun, 24 Nov 2024 00:24:46 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Reembolso-sin-devoluci%C3%B3n/m-p/438219#M10462 davipeaorteg-0 2024-11-24T00:24:46Z https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Reembolso-sin-devoluci%C3%B3n/m-p/438274#M10502 <P>Hola&nbsp;<A id="link_4" class="lia-link-navigation lia-page-link lia-user-name-link" href="https://comunidad.ebay.es/t5/user/viewprofilepage/user-id/1446457" target="_self" aria-label="Ver el perfil de davipeaorteg-0"><SPAN class="">davipeaorteg-0</SPAN></A>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Gracias por tu mensaje. No recomendamos cerrar un caso si no has recibido una resolución con la que estés 100% satisfecho, por lo que te pedimos que no cierres el caso.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>El vendedor podrá hacer el reembolso aun cuando el caso está abierto por lo que no es necesario, cerrarlo y podras decirle esto al vendedor.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si no recibes una respuesta después de algunos días, podrás solicitar la ayuda de eBay si entras al caso desde tu cuenta y pinchas la opción&nbsp;<A href="https://www.ebay.es/help/buying/returns-refunds/pedir-ayuda-ebay-para-compradores?id=4701&amp;st=2&amp;pos=2&amp;query=Pedir%20ayuda%20a%20eBay%20(para%20compradores)&amp;intent=pedir%20ayuda%20de%20eBay&amp;docId=HELP1382" target="_blank">"Pedir Ayuda de eBay".&nbsp;</A>Deberás de pedirnos ayuda antes de que pasen 30 días después de la apertura del caso o no podremos ayudarte después de este tiempo, por lo que es importante estar al pendiente de las fechas.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Confió en que esta información sea de ayuda.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Un saludo&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cinthia&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</P> <P><EM>Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras&nbsp;</EM><A href="https://www.ebay.es/help/home" target="_blank">Páginas de Ayuda</A><EM>&nbsp;en donde podrán&nbsp; seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.&nbsp;&nbsp;</EM></P> <P>&nbsp;</P> Thu, 28 Nov 2024 11:55:53 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Reembolso-sin-devoluci%C3%B3n/m-p/438274#M10502 cinthia@ebay 2024-11-28T11:55:53Z