Compra de libro electronico

micastro-0 — Wed, 27 Nov 2024 14:43:24 GMT

He comprado un libro electronico, y no he recibido nada aun, entiendo que tiene que ser instantaneo cuando compras algo digital...nose que hacer, no he recibido nada

Re: Compra de libro electronico

cinthia@ebay — Fri, 29 Nov 2024 11:59:29 GMT

Hola micastro-0

Gracias por tu mensaje. Entiendo que has comprado un artículo digital y que no lo has recibido.

Normalmente cuando un artículo no se recibe, podrás abrir un caso y te ayudaremos pero es diferente para los artículos digitales y estos no están cubiertos por nuestra garantía. Podrás leer mas aqui.

Te sugiero que contactes a tu banco para revertir la transacción y poder recibir un reembolso.

Espero que esta información sea de ayuda.

Un saludo

Cinthia

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