tema Re: Reembolso en Ayuda entre Usuarios

Reembolso

williafranco_0 — Thu, 23 Jan 2025 23:17:18 GMT

Me realizó un reembolso el vendedor apareció en mi cuenta luego de un momento desapareció de la cuenta de mi tarjeta ¿porque

Re: Reembolso

cinthia@ebay — Wed, 29 Jan 2025 17:55:53 GMT

Hola williafranco_0,

Entiendo que has recibido un reembolso y después los fondo han sido deducidos nuevamente. Esto puede ser porque el vendedor apeló el caso en donde te devolvimos los fondos y se adjudico el caso al vendedor.

Para comunicarte con nosotros, podrás usar nuestros canales de Redes Sociales:

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Estaremos encantados de ayudarte y quedo al pendiente de tu mensaje.

Un saludo

Cinthia

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Re: Reembolso

williafranco_0 — Fri, 31 Jan 2025 03:03:10 GMT

Hola cinthia gracias por tu comentario el día 29 de enero se resolvió el inconveniente el día que le comente al vendedor el inconveniente sobre el producto equivocado me hizo el reembolso más sin embargo le mande fotos y al parecer no estava muy convencido del error que era más que evidente el tamaño del producto comparado con la muestra mía.

Pero bien tuve también otro inconveniente con un aceite vencido pero no pedí reembolso el vendedor me dijo que lo haría pero no sucedió en fin muchas gracias por tu atención.

Re: Reembolso

williafranco_0 — Fri, 31 Jan 2025 03:13:46 GMT

Cinthia quisiera comentarle me encanta Ebay pero no encontré una forma fácil de comunicarme con atención al cliente hace un año creo tenían esa opción y me fue bastante fácil hablar con un agente.

Gracias nuevamente por su ayuda.