Problema con un documento en eBay

nadsemi-0 — Sun, 30 Mar 2025 14:05:50 GMT

Al crear un anuncio, llego a la página de ingreso de datos personales. Soy ucraniana, pero actualmente vivo en España. Selecciono la nacionalidad “Ucrania” e introduzco el número de mi pasaporte, pero aparece un error. Luego, intento introducir el número de mi tarjeta de residencia (TIE) y sigue apareciendo el mismo error.

¿Cómo puedo solucionar este problema?

Re: Problema con un documento en eBay

cinthia@ebay — Mon, 31 Mar 2025 12:49:25 GMT

Hola nadsemi-0,

Gracias por tu mensaje, Lamento escuchar que estás teniendo problemas para registrarte con tu INE. Me gustaría que intentaras sustituir el número 0 por la primera letra del NIE siguiendo estos pasos:

- Elegir nacionalidad España

- Ingresar tu fecha de nacimiento

- Ingresar NIE con cero adelante en vez de la letra, y al final la letra normal. Ej Y1234567N y nuestro sistema lo aceptara ingresando "01234567N"

Espero que esta información sea de ayuda y estaré encantada de ayudarte si esto no soluciona tu incidencia.

Un saludo

Cinthia

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