https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Garant%C3%ADa/m-p/440493#M11888 <P>Buenas noches estoy intentando conectar con el vendedor de xioami official store, y no me contesta, es un móvil con menos de 2 años,y quisiera saber por qué no se activa la carga inteligente, el vendedor no me contesta.</P> Wed, 13 Aug 2025 21:57:48 GMT margar-ecxclq 2025-08-13T21:57:48Z https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Garant%C3%ADa/m-p/440493#M11888 <P>Buenas noches estoy intentando conectar con el vendedor de xioami official store, y no me contesta, es un móvil con menos de 2 años,y quisiera saber por qué no se activa la carga inteligente, el vendedor no me contesta.</P> Wed, 13 Aug 2025 21:57:48 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Garant%C3%ADa/m-p/440493#M11888 margar-ecxclq 2025-08-13T21:57:48Z https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Garant%C3%ADa/m-p/440495#M11890 <P>Hola&nbsp;<A id="link_4" class="lia-link-navigation lia-page-link lia-user-name-link" href="https://comunidad.ebay.es/t5/user/viewprofilepage/user-id/588357" target="_self" aria-label="Ver el perfil de margar-ecxclq"><SPAN class="">margar-ecxclq</SPAN></A>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>En eBay, valoramos enormemente la protección de nuestros usuarios y nos esforzamos por asegurar que las transacciones se realicen de manera satisfactoria. Sin embargo, debido a que somos una plataforma de negociación en línea, no podemos inspeccionar físicamente los artículos. Por esta razón, nuestro programa de garantía al cliente no incluye seguros o garantías de marca para los productos, especialmente si dejan de funcionar después de un tiempo. Algunos vendedores ofrecen garantías, las cuales suelen estar indicadas en la descripción del anuncio y pueden requerir un pago adicional.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Es importante tener en cuenta que, en ocasiones, los vendedores pueden tardar en responder debido a un alto volumen de solicitudes. Te recomendamos intentar contactar nuevamente al vendedor y esperamos que recibas una respuesta. Si el plazo para abrir una solicitud de devolución ha pasado (30 días después de la entrega) y el vendedor no responde, sugerimos contactar directamente al fabricante.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Esperamos que esta información aclare nuestra posición, ya que nos esforzamos por garantizar que nuestros usuarios puedan comprar y vender con confianza. Si necesitas más aclaraciones, estamos aquí para ayudarte.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Espero que esta información sea de ayuda. Gracias por tu atención y por ser parte de nuestra comunidad.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Un saludo</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cinthia</P> <P>&nbsp;</P> <P>-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------</P> <P><EM>Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras&nbsp;</EM><A href="https://www.ebay.es/help/home" target="_blank">Páginas de Ayuda</A><EM>&nbsp;en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.&nbsp;&nbsp;</EM></P> Thu, 14 Aug 2025 09:57:31 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Garant%C3%ADa/m-p/440495#M11890 cinthia@ebay 2025-08-14T09:57:31Z