Pedido devuelto pero no reembolsado

lucii60 — Fri, 03 Oct 2025 10:16:36 GMT

Buenas, el 26 de septiembre devolví un artículo y a los días me puso que ya había llegado al vendedor por lo que eBay me mando un correo donde ponía que el reembolso llegaría a más tardar el 3 de octubre y aún no he recibido nada, sabéis que se debe hacer o como realizar una reclamación? Gracias

Re: Pedido devuelto pero no reembolsado

cinthia@ebay — Sat, 04 Oct 2025 14:28:10 GMT

Hola lucii60,

Normalmente le damos a los vendedores 2 días habiles después de que el numero de seguimiento marca una entrega exitosa. Entiendo que ya han pasado estos dos dias y aun no ves el reembolso en tu cuenta.

Si ya has recibido la notificación de que has recibido un reembolso, no tienes que hacer nada mas, solo esperar y se vera reflejado en tu banco en los siguientes días.

Si no recibiste la notificación, comunicate con nosotros en nuestras paginas de ayuda o en nuestras redes sociales.

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Estaremos encantados de ayudarte y quedo al pendiente de tu mensaje.

Un saludo

Cinthia

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