https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Me-han-enga%C3%B1ado/m-p/444262#M12386 <P><SPAN>Hola a todos,</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Quiero dejar constancia de un problema con dos casos recientes:</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI><SPAN>En uno, el paquete debía entregarse en mi dirección, pero la mensajería lo entregó a otra persona antes de llegar a mis manos. El vendedor afirma que está “a la espera” del documento, pero eBay cerró el caso a su favor sin revisar toda la evidencia que presenté. Hablé con eBay, quien confirmó que la responsabilidad de aportar el documento era del vendedor.</SPAN></LI> <LI><SPAN>En el otro, recibí el paquete y lo abrí, como se ve en mi vídeo completo, pero el artículo no correspondía con lo comprado. El vendedor envió fotos irrelevantes de otras compras e incluso intentó justificarlo antes de que yo recibiera el artículo. eBay me confirmó que esto era un intento de fraude y que eBay me protegería como comprador.</SPAN></LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>En ambos casos, no puedo enviar más mensajes mientras eBay mantiene la retención, y quiero saber si otros usuarios han tenido situaciones similares y cómo procedieron para que eBay reabriera el caso correctamente.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Gracias por cualquier orientación o consejo.</SPAN></P> Sun, 08 Feb 2026 20:04:12 GMT ad-472828 2026-02-08T20:04:12Z https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Me-han-enga%C3%B1ado/m-p/444262#M12386 <P><SPAN>Hola a todos,</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Quiero dejar constancia de un problema con dos casos recientes:</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI><SPAN>En uno, el paquete debía entregarse en mi dirección, pero la mensajería lo entregó a otra persona antes de llegar a mis manos. El vendedor afirma que está “a la espera” del documento, pero eBay cerró el caso a su favor sin revisar toda la evidencia que presenté. Hablé con eBay, quien confirmó que la responsabilidad de aportar el documento era del vendedor.</SPAN></LI> <LI><SPAN>En el otro, recibí el paquete y lo abrí, como se ve en mi vídeo completo, pero el artículo no correspondía con lo comprado. El vendedor envió fotos irrelevantes de otras compras e incluso intentó justificarlo antes de que yo recibiera el artículo. eBay me confirmó que esto era un intento de fraude y que eBay me protegería como comprador.</SPAN></LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>En ambos casos, no puedo enviar más mensajes mientras eBay mantiene la retención, y quiero saber si otros usuarios han tenido situaciones similares y cómo procedieron para que eBay reabriera el caso correctamente.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Gracias por cualquier orientación o consejo.</SPAN></P> Sun, 08 Feb 2026 20:04:12 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Me-han-enga%C3%B1ado/m-p/444262#M12386 ad-472828 2026-02-08T20:04:12Z