Seguimiento de pedido

gabprats0 — Fri, 22 Dec 2023 16:39:59 GMT

Hola buenas , busco el seguimiento de pedido y me dice que la información de seguimiento no disponible en estos momentos prueba más tarde

Re: Seguimiento de pedido

alvaro@ebay — Wed, 27 Dec 2023 10:34:21 GMT

Hola,

Por lo que comentas, te recomendamos que revises tanto la fecha estimada de entrega de tu pedido, como que contactes al vendedor para entender si te puede proporcionar mayores informaciones sobre el envío.

Ten en cuenta que eBay ofrece protección en situaciones en las que un comprador no recibe un pedido,. De acuerdo a nuestra Garantía al Cliente de eBay. podrás recibir protección si abres un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega indicada en los datos del pedido. Revisa este enlace con informaciones para poder abrir un reclamo por artículo no recibido. Podrás hacerlo una vez pasada la fecha estimada de entrega , y si el vendedor no te responde u ofrece una solución, pasados 3 días laborables puedes pedirnos ayuda para que tratemos de dar con una solución para ti.

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