Entrega

gendval_0 — Tue, 26 Dec 2023 08:13:45 GMT

Aún no e podido recibir el paquete ni Ebay ni ups que es la empresa de entrega me dicen nada, el número de seguimiento no es válido. No tengo ni idea como resolver este lío.

Re: Entrega

alvaro@ebay — Wed, 27 Dec 2023 10:09:37 GMT

Hola,

Ten en cuenta que eBay ofrece protección en situaciones en las que un comprador no recibe un pedido, o lo hace en condiciones distintas a lo descrito. De acuerdo a nuestra Garantía al Cliente de eBay. podrás recibir protección si abres un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega indicada en los datos del pedido. Revisa este enlace con informaciones para poder abrir un reclamo por artículo no recibido. Podrás hacerlo una vez pasada la fecha estimada de entrega , y si el vendedor no te responde u ofrece una solución, pasados 3 días laborables puedes pedirnos ayuda para que tratemos de dar con una solución para ti.

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