CASO CERRADO

susanardzrjs — Wed, 24 Jan 2024 10:34:09 GMT

Buen día amigos!

Alguien me puede ayudar, ebay me ha cerrado un caso no resuelto, he intentado de una y muchas formas reabrir el caso y contactar con el vendedor y es imposible,

saben de que manera se puede ver el caso directamente con ebay?

Les agradecere mucho su ayuda

Saludos,

Re: CASO CERRADO

alvaro@ebay — Wed, 24 Jan 2024 16:05:52 GMT

Hola,

Recuerda por favor que para pedir a eBay que intervenga en relación a un reclamo, para recibir protección, tendrás que seleccionar la opción 'Pide ayuda a eBay' dentro de los 30 días posteriores a abrir el reclamo en cuestión.

Del mismo modo, podrás presentar un recurso a la decisión desde el reclamo, también dentro de los 30 días posteriores al momento en el que el reclamo fue cerrado por eBay.

En esta página encontrarás todoas las informaciones necesarisas para proceder al respecto.

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