My refund money has not been cashed

hector_gnzlz — Wed, 06 Mar 2024 16:09:40 GMT

You got a refund! A total of $31.60 was sent on Feb 21, 2024. but it was not done

Re: My refund money has not been cashed

alvaro@ebay — Thu, 07 Mar 2024 12:37:26 GMT

Hola,

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Si recibiste confirmación de un reembolso emitido por el vendedor o por eBay, tras abrir un reclamo, o si el pedido fue cancelado, podrás revisar si dicho reembolso fue emitido, si pinchas en 'Ver detalles' en el Historial de compras de tu cuenta, tras localizar el pedio al que te refieres.

Los reembolsos una vez emitidos pueden tardar entre 3-5 días laborables en completarse y ser visibles en el método de pago que usaste para completar una compra. Te recomendaríamos comunicarte con tu banco, para entender los plazos en los que pueden tardar en transferir esos fondos a tu tarjeta. Además, si necesitaras ayuda para verificar si dicho reembolso fue emitido, podrás contatar a través de esta página.

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