Informe

pani-566 — Mon, 18 Mar 2024 20:34:38 GMT

Eh realizado una compra en diciembre y aún no recibí, tampoco puedo hacer el seguimiento

Re: Informe

alvaro@ebay — Tue, 19 Mar 2024 15:37:09 GMT

Hola,

Para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace y si necesitas en algúín momento recibir asistencia por parte de eBay, podrás recibir asistencia por medio de este enlace https://www.ebay.com/help/home

Por lo que comentas,te recomendamos que revises tanto la fecha estimada de entrega de tu pedido, como que contactes al vendedor para entender s ite puede proporcionar mayores informaciones sobre el envío.

Ten en cuenta que eBay ofrece protección en situaciones en las que un comprador no recibe un pedido, o lo hace en condiciones distintas a lo descrito. De acuerdo a nuestra Garantía al Cliente de eBay. podrás recibir protección si abres un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega indicada en los datos del pedido. Revisa este enlace con informaciones para poder abrir un reclamo por artículo no recibido. Podrás hacerlo una vez pasada la fecha estimada de entrega.

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