Devolución aceptada

ange**luka — Tue, 09 Apr 2024 17:35:16 GMT

Que ocurre cuando se acepta una devolución y no te mandan la etiqueta para devolverlo? Gracias

Re: Devolución aceptada

alvaro@ebay — Wed, 10 Apr 2024 07:18:07 GMT

Hola,

Si has abierto una solicitud de devolución al recibir un artículo en condiciones distintas a lo descrito en el anuncio, el vendedor será responsable de cubrir los costes de devolución.

Una vez la solicitud esté abierta, puedes pedirnos ayuda si al paso de 3 días laborables desde que abres la incidencia, si el vendedor nunca te dio una etiqueta de devolución prepagada o los fondos necesarios vía PayPal para devolver el artículo (en este tipo específico de casos no deberás devolver el artículo hasta que el vendedor te dé la etiqueta de devolución o fondos necesarios, de no hacerlo puedes pedirnos ayuda como te comentaba anteriormente)

Asegúrate de revisar este enlace con todo lo que necesitas saber al respecto

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