https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Seguimiento-pedido/m-p/435900#M8847 <P>Buenos días, según la información del seguimiento del paquete, hoy hace 10 días llego a la central de envíos internacionales de ebay, viene desde EEUU, y ya no hay más movimientos, al parecer aun (ebay) no lo ha enviado, no se si es normal?? Gracias</P> Fri, 31 May 2024 05:34:13 GMT juanantonibauzafon0 2024-05-31T05:34:13Z https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Seguimiento-pedido/m-p/435900#M8847 <P>Buenos días, según la información del seguimiento del paquete, hoy hace 10 días llego a la central de envíos internacionales de ebay, viene desde EEUU, y ya no hay más movimientos, al parecer aun (ebay) no lo ha enviado, no se si es normal?? Gracias</P> Fri, 31 May 2024 05:34:13 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Seguimiento-pedido/m-p/435900#M8847 juanantonibauzafon0 2024-05-31T05:34:13Z https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Seguimiento-pedido/m-p/435902#M8849 <P>Hola,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lo que comentas parece perfectamente normal, ya que si tu pedido es enviado desde Estados Unidos&nbsp; puede tardar algunos días en llegar a&nbsp;España</P> <P>&nbsp;</P> <P>Quisiéramos tranquilizarte, ya que tu compra está cubierta por el Programa de Garantía al Cliente, en el caso raro de no recibirla dentro de la fecha estimada de entrega indicada en los detalles del pedido.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ten en cuenta que si realizas compras de vendedores deEstados Unidos, y el vendedor realiza envíos por medio del programa de envíos internacionales de eBay se generarán dos números de seguimiento, uno hasta el centro de envíos internacionales, y una vez llegue a nuestro país, se generara uno nuevo correspondiente a la empresa responsable de entregarlo a tu dirección.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Te recomendamos que revises tanto la fecha estimada de entrega de tu pedido, como el número de seguimiento proporcionado por el vendedor y recuerda que<A href="https://www.ebay.es/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/garanta-al-cliente-de-ebay?id=4210&amp;st=3&amp;pos=1&amp;query=Garant%C3%ADa%20al%20cliente%20de%20eBay&amp;docId=HELP1238" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">&nbsp;</A>podrás recibir protección si abres un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega indicada en los datos del pedido. Revisa este&nbsp;<A href="https://www.ebay.es/help/buying/returns-refunds/reporting-item-didnt-receive?id=4042" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">enlace</A>&nbsp;con informaciones para poder abrir un reclamo por artículo no recibido.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<BR /><EM>Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras&nbsp;</EM><SPAN><A href="https://www.ebay.es/help/home" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Páginas de Ayuda</A></SPAN><EM>&nbsp;en donde podrán&nbsp;seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.</EM></P> <P>&nbsp;</P> Fri, 31 May 2024 08:33:52 GMT https://comunidad.ebay.es/t5/Ayuda-entre-Usuarios/Seguimiento-pedido/m-p/435902#M8849 alvaro@ebay 2024-05-31T08:33:52Z