devoluccion

antolope_p0zty — Thu, 30 May 2024 17:05:36 GMT

hola buenas tardes.

quiero devolver un articulo que compre i el vendedor al momento me dice que no hay problema.

me envia una etiqueta de envio de correos i dhl voy a correos me dicem que la etiqueta no es valida voy a dhl i mas de lo mismo hablo con el vendedor i me dice que me envia otra i resulta que tampoco es valida i ahora me pide que pague yo el gasto de envio que hago esto no es correcto tiene que ser el a hacerse cargo como lo pone en el anuncio i para abrir una conversacion con ebay es impossible gracias

Re: devoluccion

alvaro@ebay — Fri, 31 May 2024 08:47:47 GMT

Hola,

Te recomendaríamos que sigas comunicándote con el vendedor para encontrar una solución, y recuerda que puedes contactar al servicio de Atención al cliente, si tienes consultas sobre una solicitud de devolución, a través de esta página.

Recuerda además que normalmente si has cambiado de idea respecto a la compra de un artículo, y no deseas adquirirlo, tendras que esperar a recibirlo, y si el vendedor acepta devoluciones, podrás abrir una solicitud de devolución, en la que serías responsable como comprador de los costes de devolución.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente

tema Re: devoluccion en Ayuda entre Usuarios

devoluccion

Re: devoluccion