Localizar articulo comprado hace años.

victorisorianocaler_0 — Mon, 22 Jul 2024 09:23:35 GMT

Buenos dias:

Intento localizar un artículo que compre en dos ocasiones hace como 4 o 5 años, ya no me sale en mis compras ( historial).

No se ponerme en contacto con la plataforma a ver si pudiera verlo de alguna forma, ya que he intentado comprar lo mismo este año en otra plataforma y vino defectuoso....es una pieza de coche por lo que tengo que ir al profesional, y con los que compre aquí no tuve ningún problema, pero no veo las compras.....

Algún correo o forma de contactar que no sean los artículos de ayuda???

Gracias.

Re: Localizar articulo comprado hace años.

cinthia@ebay — Tue, 23 Jul 2024 11:14:30 GMT

Hola victorisorianocaler_0,

Gracias por tu mensaje. Solo podrás ver los últimos 3 años de tu historial de compras y una vez que ha pasado este plazo, no podrás volver a ver tus artículos.

Es por esto que siempre enviamos un correo electrónico cuando pagas por el artículo, para que puedas mantener un récord de tus compras. Te recomiendo buscar en tu corro electrónico por el artículo y podrás ver el correo que te hemos enviado.

Espero que esta información sea de ayuda.

Un saludo

Cinthia

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