Devolución desde México

covarru44 — Fri, 26 Jul 2024 23:10:31 GMT

Realice la compra de un Jersey de una persona en USA y adquiri el servicio de importación estafeta , para que me llegue a México y me llego todo bien, pero al recibirlo me percato que el jersey no es genuino, y pido devolución, al mandarme la guía , como emisor, me aparece la bodega en Laredo Texas, cuando yo estoy en México, que puedo hacer? o puedo enviarlo asi en una sucursal Fedex desde México?

Re: Devolución desde México

cinthia@ebay — Tue, 06 Aug 2024 11:20:41 GMT

Hola covarru44,

Gracias por tu mensaje. Tus compras están protegidas 100% por nuestra Garantía de Protección al Cliente de eBay, si el artículo no llega, no es como en la descripción o está defectuoso, pero tu garantía será inválida en ciertas ocasiones, y el reenvío de un artículo de una bodega a tu dirección invalida nuestra protección por lo que no podremos cubrirte en esta ocasión.

En el futuro, te recomendamos que uses tu dirección en México para que podamos cubrir tu compra y puedas contacto con nuestra garantía.

Un saludo

Cinthia

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