Problemas con mi documento

ros_belcastro — Wed, 31 Jul 2024 10:35:49 GMT

Hola, tengo un problema para poder iniciar a vender, me pide mi documentación, pero en cuanto ingreso mi número de documento del pasaporte me dice que no es válido, alguien sabe el porque?

Re: Problemas con mi documento

cinthia@ebay — Tue, 06 Aug 2024 13:19:53 GMT

Hola ros_belcastro,

Gracias por tu mensaje, Lamento escuchar que estás teniendo problemas para registrarte con tu INE. Me gustaría que intentaras sustituir el número 0 por la primera letra del NIE siguiendo estos pasos:

- Elegir nacionalidad España

- Ingresar tu fecha de nacimiento

- Ingresar NIE con cero adelante en vez de la letra, y al final la letra normal. Ej Y1234567N y nuestro sistema lo aceptara ingresando "01234567N"

Espero que esta información sea de ayuda y estare encantada de ayudarte si esto no soluciona tu incidencia.

Un saludo

Cinthia

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.

tema Re: Problemas con mi documento en Ayuda entre Usuarios

Problemas con mi documento

Re: Problemas con mi documento