tema Devolucion en Ayuda entre Usuarios

Devolucion

uvixshop13 — Wed, 04 Sep 2024 21:56:47 GMT

Buenas a todos, compré un artículo en Estados Unidos por lo cual tuve que pagar iva de importación y envío , todavía no lo he recibido pero he cambiado de opinión y cuando lo reciba le quiero hacer una devolución al vendedor, los gastos de envío los pagaré yo , aquí mi duda , ¿me van a reembolsar el iva y el envío ? O solo el precio del producto ?

Un saludo y gracias

Re: Devolucion

alvaro@ebay — Thu, 05 Sep 2024 08:12:21 GMT

Hola,

Si has cambiado de idea respecto ala compra de un artículo, tendrás que esperar a recibirlo, y si el vendedor acepta devoluciones, podrás abrir una solicitud de devolución, en la que serías responsable como comprador de los costes de devolución, y el vendedor al recibir el artículo de vuelta, tendrá que reembolsar el importe total de la compra . Revisa este enlace con informaciones sobre el proceso para devolver un pedido.

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Re: Devolucion

uvixshop13 — Thu, 05 Sep 2024 09:10:34 GMT

Buenos días, el vendedor si acepta devoluciones según veo en su política , ¿entonces yo recibiré el costo del producto + Iva + primer envío?

Re: Devolucion

alvaro@ebay — Fri, 06 Sep 2024 08:52:13 GMT

Hola,

Te daremos una última respuesta, ya que como te comentábamos más arriba, si el vendedor acepta tu solitid de devolución, tendrás que devolver el artículo y el vendedor te efectuará un reembolso íntegro, incluidos los gastos de envío originales.

Para el futuro, asegúrate de revisar atentamente esta guía, y en particular a política de devoluciones del vendedor en el anuncio para ver quién es responsable de los gastos de devolución.

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