Devolución

elgaldnme_0 — Mon, 09 Sep 2024 06:15:43 GMT

Hola , tengo que hacer una devolución y no sé si tengo que pagar yo los gastos de envío , y cómo generar una etiqueta o llevarlo a correos sin etiqueta ya que eBay me dice que no tiene etiquetas para ningún producto

Re: Devolución

alvaro@ebay — Mon, 09 Sep 2024 07:13:44 GMT

Hola

Si has cambiado de idea respecto ala compra de un artículo, y no deseas adquirirlo, tendras que esperar a recibirlo, y si el vendedor acepta devoluciones, podrás abrir una solicitud de devolución, en la que serías responsable como comprador de los costes de devolución. Revisa este enlace con informaciones sobre el proceso para cancelar un pedido.

Si ya has abierto una solicitud de devolución, y te corresponde pagar los costes de devolución, podrás normalmente o bien comprar una etiqueta de devolución de eBay o enviar el artículo de vuelta con una etiqueta de otro transportista de tu preferencia. Para localizar y descargar la etiqueta que ya has comprado, tendrás simplemente que acceder con tus credenciales de usuario eBay al Centro de devoluciones de eBay.

Ten en cuenta que naturalmente tendrás que llevar el paquete a tu oficina de correos, y si usas una etiqueta de devolución de eBay, no tendrás que pagar ningún coste adicional y la información de seguimiento se envía automáticamente. Revisa este enlace con informaciones útiles para poder proceder al respecto.

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