envio internacional

dalena2012 — Sun, 08 Sep 2013 12:21:41 GMT

Hola!!
Sabe alguien si yo al poner que no realizo envios internacionales y alguien del extranjero le da al compralo ya y encima no responde.puedo cancelar esa venta sin que se me cobre comisión de venta y encima tener que esperar los 8 dias.y volverlo a poner en venta

gracias

Re: envio internacional

byotechnica — Sun, 08 Sep 2013 13:01:13 GMT

Alguna vez, puesto que me ha pasado varias veces, algunos usuarios registrados en el extranjero me han comprado articulso que no envío fuera pero al mandarme la dirección de envío cuando se paga por Paypal venía una dirección de España.

Si alguien extranjero (o español) te compra y no paga debes hacer lo siguiente:

Qué debes hacer cuando un comprador no paga

Si no has recibido el pago una vez transcurridos 4 días, esto es lo que debes hacer:

1. Hablar con el comprador.

Si han transcurrido un par de días desde que un comprador ganó tu artículo y todavía no has recibido el pago, contacta con el comprador y averigua si va a pagar el artículo o si lo ha intentado.

2. Resolverlo en nuestro Centro de resolución.

Si no puedes resolverlo directamente con el comprador, puedes abrir un caso de impago de artículo en nuestro Centro de resolución.

Los plazos son importantes

Puedes abrir un caso de impago entre 4 y 32 días después de la venta si no has recibido el pago del comprador

Una vez abierto el caso, el comprador tiene 4 días para hacer el pago. Durante este periodo el comprador puede contactarte para pedirte una ampliación del plazo de pago o para intentar llegar a otro acuerdo. Naturalmente puedes acceder a su petición pero no estás obligado a llegar a ningún tipo de trato especial.

Re: envio internacional

dalena2012 — Sun, 08 Sep 2013 14:51:04 GMT

Gracias por tu ayuda

tema Re: envio internacional en Archive Introducción a vender

envio internacional

Re: envio internacional

Re: envio internacional