tema Re: Reembolso Penalizado. en Archive Introducción a vender

Reembolso Penalizado.

nueve — Mon, 23 Mar 2015 20:02:13 GMT

Pues me parece entender que si hago un reembolso completo tras una devolución amistosa desde mensajes ebay, (sin intervenir Paypal) es una sanción también para mi redimiento?.
Cómo podemos entonces devolver el dinero en las devoluciones amistosas a los compradores sin que esto sea una falta para el redimiento?.

Gracias.

Re: Reembolso Penalizado.

mellamomanue — Mon, 23 Mar 2015 20:35:23 GMT

Una vez realizado el abono enviar una cancelación al comprador, la acepta y listo.

Re: Reembolso Penalizado.

cerovotos — Mon, 23 Mar 2015 20:37:57 GMT

Porque si devuelves el dinero y cancelas la transacción, Ebay te devuelve la comisión y bajan sus ingresos. Al penalizarte buscan que no te bajes los pantalones ante las quejas de los compradores. Bueno, no con esas palabras pero por ahí va la cosa

Re: Reembolso Penalizado.

nueve — Mon, 23 Mar 2015 20:42:28 GMT

Uhm, no entiendo bien... pido disculpas!. Porque si me dices que haga el abono.., no es eso lo que penaliza concretamente?.

Lo que he hecho hasta ahora es siempre, reembolso y luego ruego que acepten cancelación, a riesgo de que digan que no... pero ese es otro cantar.
No es lo normal, pero hay clientes fijos que a veces se equivocan de talla, o quieren cambiar de modelo etc... me lo devuelven, hago reembolso completo y mando solicitud de cancelación.
Claro ahora me parece entender que esto tendrá penalización.

Lo estoy haciendo bien o mal?.

Gracias.!

Re: Reembolso Penalizado.

softmanta — Tue, 24 Mar 2015 15:20:15 GMT

Devolver dinero deja rastro en tu cuenta de eBay. El sistema entiende que el vendedor no está satisfecho aunque sea un mutuo acuerdo.
.
Si te fijas en tu cuenta de eBay donde el rendimiento veras las banderas amarillas.

Re: Reembolso Penalizado.

nueve — Wed, 01 Apr 2015 12:48:42 GMT

Pues debo ser unineuronal, porque a fecha de hoy, no me queda claro

Re: Reembolso Penalizado.

byotechnica — Thu, 30 Apr 2015 14:24:02 GMT

Se envía una solicitud de cancelación de compra y el comprador la acepta y haces el reembolso... O viceversa.