tema Re: cancelar una venta por no disponer de articulo en Archive Mi eBay

cancelar una venta por no disponer de articulo

yusefan — Mon, 28 Jul 2014 16:45:00 GMT

hola buenas , he hecho una venta y resulta que el articulo me he dado cuenta que esta defecxtuoso y no lo puedo vender asi , pero ya le he dado los datos bancarios al comprador y todavia no me ha hecho el pago, la pregunta es si puedo cancelar la venta y que me devulevan las comisiones

le podria enviar una cancelacion de venta pero y si me la cancela me quedaria las comisiones?

Re: cancelar una venta por no disponer de articulo

byotechnica — Mon, 28 Jul 2014 16:55:08 GMT

Si le envias una solicitud de cancelación de compra y el comprador pulsa No acepto, no solo no recuperas la comisión de venta si no que no podrás abrir un caso de impago posteriormente...

Re: cancelar una venta por no disponer de articulo

yusefan — Mon, 28 Jul 2014 16:56:54 GMT

por eso pregunto byotechnica que me recomiendas hacer

Re: cancelar una venta por no disponer de articulo

onazole — Mon, 28 Jul 2014 17:02:49 GMT

Pues venderselo al que ha ganado la puja, aunque no hayas sacado el dinero que esperabas.

(La excusa esa de que se ha roto y similares no cuela, ya lo han puesto aquí muchos otros antes que tu).

...

Re: cancelar una venta por no disponer de articulo

byotechnica — Mon, 28 Jul 2014 17:02:50 GMT

Primero, es obvio, vender solo lo que puedas enviar y que esto sea lo que se anuncia. Es de cajón... pero siempre puede ocurrir algo al final.

Tienes dos opciones:

Esperar a ver si responde y abrir un caso de impago en cinco días... para cerrarlo cuatro dias mas tarde. Que sería lo ideal en principio.
Ponerte en contacto con el comprador explicándole el problema y como lo podeis solucionar y esperar que lo comprenda y acepte que le mandes la solicitud.

En ningun caso no le envíes una solicitud si antes haberte comunicado con él y que el lo haya entendido y aceptado.

En este momento las comisiones puede que sea lo que menos debe preocuparte...

Re: cancelar una venta por no disponer de articulo

yusefan — Mon, 28 Jul 2014 17:14:44 GMT

ya me he puesto en contacto con el a ver si responde, y lo que vendo se ha roto no lo puedo enviar asin no es nignuna excusa , ha acabado mas de lo que esperaba

y lo que de las comisones es lo que menos deberia preocuparme a que te refieres?

no es mi culpa

Re: cancelar una venta por no disponer de articulo

byotechnica — Mon, 28 Jul 2014 17:18:44 GMT

Si lo es. En el momento que pones algo a la venta eres responsable de lo que se anuncia y de como se enví y de lo que se envía.

El comprador no podrá reclamarte que le envíes ese artículo, no puede obligarte. Pero si queda descontento porque piensa que no lo envías por otra razón, puede plantarte un negativo.

Como te han indicado antes, aunque tu puedas estar diciendo la verdad, cosa de la que yo no voy a poner ahora en duda; esa excusa se ha utilizado a diario desde tiempos inmemoriables y cada vez es menos creible.

Re: cancelar una venta por no disponer de articulo

yusefan — Mon, 28 Jul 2014 17:22:33 GMT

ahh vale, seguro que no tendra problema en aceptar la cancelacion

Re: cancelar una venta por no disponer de articulo

yusefan — Mon, 28 Jul 2014 17:26:56 GMT

son 17 euros de comison es un dinero

Re: cancelar una venta por no disponer de articulo

yusefan — Mon, 28 Jul 2014 21:12:17 GMT

byotechnica y si le abro un impago a sin no me arriesgo que lo cancele?

pero tambien no es bonito abrirle un caso de impago por eso

Re: cancelar una venta por no disponer de articulo

onazole — Mon, 28 Jul 2014 21:20:54 GMT

El problema de abrir un impago es ...... que te pague .....

Re: cancelar una venta por no disponer de articulo

softmanta — Mon, 28 Jul 2014 21:23:52 GMT

Y ademas podrá emitir voto.
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Pero tienes que asumir tu error y aguantar con lo que venga.
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si no tienes lo que vendistes el comprador no tiene culpa y lo lógico es una cancelación de venta y aguantar con lo que venga.
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Si le envias un impago y el comprador se te revira te va a salir peor.

Re: cancelar una venta por no disponer de articulo

yusefan — Mon, 28 Jul 2014 21:39:26 GMT

es que no es ningun error mio, el aparato que vendi , esta nuevo, ni lo encendi porque no lo crei oportuno , y me da por encenderlo y me doy cuenta que hace cosas raras el aparato, yo no veo la culpa mio , pero bueno yo le envie un mensaje y seguro que acepta que se cancele la venta , no creo que me diga enviarle el aparato defectuoso, simplemente que si le da por no aceptarla tengo que tragarme los 17 euros de comisiones y no es poco dinero

Re: cancelar una venta por no disponer de articulo

softmanta — Mon, 28 Jul 2014 21:41:36 GMT

Ya se a veces pasa no tienes la culpa ni es tu error pero si que eres el único y único responsable y no puedes perjudicar a otros de tu responsabilidad.

Re: cancelar una venta por no disponer de articulo

yusefan — Mon, 28 Jul 2014 21:53:55 GMT

bueno, ya no hay que darle mas vueltas , seguro que me acepta la cancelacion y ya esta , entendera que no es culpa mia, peor hubiera sido que no me diera por revisarlo y enviarselo asin y despues gastarse el dienro en volvermelo a enviar y todo ese rollo

Re: cancelar una venta por no disponer de articulo

cerovotos — Tue, 29 Jul 2014 16:36:00 GMT

Pero "hace cosas raras" al encenderlo y no funciona, o hace cosas raras y luego funciona? Quiero decir si te has asegurado de si funciona o no

Re: cancelar una venta por no disponer de articulo

yusefan — Tue, 29 Jul 2014 19:12:24 GMT

ya he hablado con el y me va a aceptar la cancelacion de la venta, y cerovotos el aparato no hay manera de usarlo dos minutos seguidos es como si se reiniciase sin parar, ya esta enviado para garantia

Re: cancelar una venta por no disponer de articulo

onazole — Tue, 29 Jul 2014 19:41:17 GMT

Un detalle sería vendersela una vez reparada., por el importe que ganó la subasta.

Re: cancelar una venta por no disponer de articulo

yusefan — Tue, 29 Jul 2014 20:02:55 GMT

onazole, por mi se la venderia pero minimo pasara un mes hasta que la vuelva a tener, lo mismo ya ha comprado otra

gracias a todos por vuestra ayuda