tema Re: Si un comprador no devuelve el item a pesar de haber sido reembolsado, que puede hacer el vended en Archive Mi eBay

Si un comprador no devuelve el item a pesar de haber sido reembolsado, que puede hacer el vendedor?

seneca37 — Fri, 29 Jun 2018 14:24:35 GMT

El comprador, descontento con el articulo recibido, pide devolucion a traves de eBay, sin comunicar en ningun momento con el vendedor... que acepta la devolucion y permite el reembolso desde su tarjeta VISA .. pero, el comprador no devuelve el artículo... que puede hacer el vendedor?

Re: Si un comprador no devuelve el item a pesar de haber sido reembolsado, que puede hacer el vended

3beta — Fri, 29 Jun 2018 20:58:35 GMT

Hola foceando,

El procedimiento es que cuando un comprador quiere devolver una compra es:

- Hablar con el vendedor para posibles soluciones.

- En caso de no haberlas el comprador abre un caso.

- Hasta que el vendedor no reciba la devolución no te devuelve nada del dinero.

Si el vendedor ha realizado un reembolso es porqué no le sale rentable la devolución (productos de bajo coste) y cierran los casos sin necesidad que devuelvas nada.

En el caso que el vendedor se haya adelantado y haya realizado un reembolso sin recibir la devolución es porqué no ha seguido los pasos oportunos y ya depende de la voluntad del comprador.

Re: Si un comprador no devuelve el item a pesar de haber sido reembolsado, que puede hacer el vended

seneca37 — Sat, 07 Jul 2018 10:45:27 GMT

El comprador NUNCA quiso devolver el item con los gastos a su costa..

El resultado es que con el "apoto2 de eBay... el comprador se ha quedado con el item GRATIS.