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Tengo que devolver el artículo?

gomezmartinez2007 — Thu, 21 Jan 2021 19:20:39 GMT

Compré una cámara pero cuando llegó no funcionaba el Wifi. Por lo que se convertía en una simple camara barata. El vendedor es un particular y no respondía a mi intento de devolucion del artículo y/o retorno del pago. Al final ha tenido que mediar Ebay y lógicamente me han devuelto el dinero. Ebay ha dado el caso por cerrado. Supongo que la compraría por ahí y se dio cuenta que no funcinaba el Wifi e intentó venderla por Ebay.

Una vez el dinero devuelto, el vendedor sorprendentemente me escribe y me dice que como Ebay ha decidido devolverme el dinero tengo que devolverle la cámara. El caso está cerrado por Ebay. Yo no quiero ni puedo ir a Correos para enviar una simple cámara que sin el Wifi no vale ni 20 euros. Ya he perdido 20 días reclamando sin noticias del vendedor y ahora viene con estas.

La pregunta es ¿Tengo la obligación de devolverle la cámara?

Gracias por vuestras respuestas.

problema con etiquetas y reembolso

alturaplus — Thu, 07 Jan 2021 13:06:20 GMT

tengo problema, he solucionado devolver item, pero no me sale etiqueta, por que "no hay casos". y segunda problema con otro articulo, que vendedor ya ace tiempo, me mando reembolso, porque item era difectuoso, pero dinero no ha llegado todavia, tras que paso 3 semanas. Saludos

Devolver un articulo

posti_grego — Wed, 18 Nov 2020 12:28:55 GMT

Tengo que devolver un artículo que no vino corrcto pero no sé cómo hacerlo eso de comprar etiquetas no sé cómo y hoy es el intimo día que puedo hacer lla antes me a ocurrido lo mismo y no lo pude elbolver

Dónde he de devolver el artículo que me ha llegado defectuoso?

miglp-90 — Sat, 24 Oct 2020 07:11:09 GMT

He de devolver un artículo y no sé dónde presentarlo, si a correos o a alguna entidad colaboradora. Ruego me proporcionen ayuda. Gracias

Que pasa si el vendedor te torea con la devolucion

sanches-zjl83t — Sat, 24 Oct 2020 08:59:10 GMT

Tengo una pregunta, qué pasa si el vendedor pone un anuncio donde pone que los gastos de devolución del artículo corren a tu cargo, que por cierto ves luego porque cuando compras la verdad no te fijas, y luego te manda un artículo que no es correcto, le das a devolver el artículo y el vendedor acepta tu devolución....y luego te torea con mensajes diciendo que el articulo es correcto y que lo devuelvas pagando tus los gastos?? Te das cuenta pasados 15 días de que el vendedor acepte la decolucion...ya no hay forma de hacer nada?? Me ya pasado con protector se pantalla...Son unos sinverguenzas...te dicen q mandes fotos, se las mandas, te dicen q es correcto, les dices que no y te dicen q les vuelvas mandar fotos...y así se pasan los dias, no vuelvo a comprar en ebay. Lo tengo claro, su garantia no vale nada.

Se puede devolver un articulo

71tejeira — Sun, 20 Sep 2020 14:06:08 GMT

He comprado por error un juego que no resultó ser físico, una cuenta secundaria de ps4.
El vendedor pone que no hay devolucion.
Eso es así, ¿¿
Se pieden vender cuentas ¿¿ si reclamas te tienen que devolver el dinero¿¿

Cuanto tiempo tengo que esperar por un reembolso?

kiramuniz — Thu, 27 Aug 2020 10:09:04 GMT

Compre articulo: 8 de Agosto

Recibo Articulo: 13 de Agosto

Compruebo que el articulo es falso (informo al vendedor y a ebay)

Recibo Ok del vendedor para devolver articulo

Devuelvo articulo: 20 de Agosto

Por la empresa de reparto me confiran que el vendedor ya recibio mi articulo

A día de hoy (27 de Agosto) no he recibido reembolso, ni respuesta por parte de Ebay.

Como puedo proceder..?

Gracias

¿Qué hago si el vendedor me pide que le devuelva el artículo para devolverme el dinero y no lo hace?

juanes-hqyis8 — Thu, 13 Aug 2020 20:54:39 GMT

Llevo meses recibiendo largas del vendedor y no me devuelve el dinero. Aviso a eBay y me dice que no puede hacer nada. Es un artículo que tiene 2 años de garantía y lo he tenido que devolver al vendedor, que me promete el dinero de vuelta, pero no cumple su palabra. EBay, después de 90 días, no quieren saber nada.

EBay ha comprobado en mis mensajes la promesa de devolución incumplida, pero no ha hecho nada, me dice que lo denuncie a consumo, mientras el vendedor-estafador sigue en la plataforma con un 97,5 de valoraciones positivas. No les importa que siga estafando y creando mala imagen, no entiendo que no hagan nada.

No volveré a confiar en eBay NUNCA.

No me deja devolver un articulo

educesp75 — Wed, 29 Jul 2020 19:00:02 GMT

El 21 de julio compré una balanza digital desde Inglaterra.
Al día siguiente de la compra, no sé porqué, apareció en mi cuenta que el artículo me lo habían entregado el 20 de marzo, es decir 4 meses antes de comprarlo.
Envié un mensaje al vendedor para saber si lo había enviado y me confirmó el envío.
Hoy, 29 de julio, a las 18:30hrs he recibido y no funciona correctamente.
Quise devolver el artículo a través de ebay y no me deja hacerlo por que me indica que el período de devolución ya pasó.
He querido contactar con alguien de ebay por teléfono para que me oriente y no hay ningún teléfono de contacto.
He enviado un email al vendedor quejándome y pidiendo que lo envíen a recoger y me devuelvan el dinero.
Alguna otra sugerencia , gracias

Devolucion

alynichif-0 — Mon, 20 Jul 2020 13:57:31 GMT

He solicitado una devolucio. De un articulo ya que viene con muchisimos daños que no se especifican y he cancelado sin querer la solicitud quieriendo efitarla ya que he descubierto mas fallos en el dispositivo .
Ayudarme necesito devolver el articulo ya que es un robo pero no puedo solicitar otra vez la devolucion

Re: Cupón descuentoTras devolver articulo defectuoso, como recuperar cupón descuento para hacer otra

softmanta — Fri, 03 Jul 2020 21:59:54 GMT

No se puede recuperar el cupón de de descuento porque es de un solo uso.
Ahora tendrás que esperar a que eBay reparta nuevos cupones y nunca dice cuando los repartirá ni a quien.