Restricted item not delivered to either the buyer or the seller
Good afternoon, I bought a small display cabinet and an antique Chinese feather fan in the UK.
They are refunding me the money and also the shipping costs.
The item has been held in global shipping because it says it is not allowed; they are refunding all my costs and the amount, and instead, they are not returning the item to the seller.
I don't know what the policy on this restriction is, as I am not up to date; it's just a simple fan
1 comment
alvaro@ebay
Hola,
Si bien lamentamos leer lo ocurrido, nos alegra ver que has recibido un reembolso por la mencionada compra. Esto que comentas puede pasar, si el artículo enviado por el vendedor se encuentra entre aquellos restringidos para la importación desde el Reino unido, lo cual explicaría lo sucedido.
En esta página encontrarás mayores informaciones al respecto.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.