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RETURN: the seller says I sent it with a local courier and he pays me for the shipping
Si devuelvo al vendedor un producto pagando el envío el vendedor me pagara de vuelta en envío?
Explico:
Compré un S22 ultra brand new y me enviaron un dispositivo replica o reacondicionado no está muy claro, solicite el reembolso porque no coincide con lo que compre, el vendedor aceptó la devolución ya que es su culpa, ebay dice que imprima la etiqueta pero no tengo nada que imprimir porque me indica el vendedor que le envié el producto con un courier local que el no tiene como enviarme una etiqueta y el me pagara el coste del envío, la verdad no sé si confiar en el vendedor dado el antecedente, no se si es algo común o como ebay se maneja en este caso es mi primera compra
English version
If I return a product to the seller and pay for the return shipping, will the seller reimburse me for the shipping costs?
Here's the situation: I purchased a brand new S22 Ultra, but I received a replica or refurbished device instead. I've requested a refund because it doesn't match my order. The seller has agreed to the return since it was their mistake. eBay has instructed me to print a return label, but I don't have anything to print on because the seller has asked me to ship the product using a local courier that they can't provide a label for. They've offered to reimburse me for the shipping costs.
To be honest, I'm hesitant to trust the seller given the previous incident. I'm not sure if this is a common practice or how eBay typically handles these situations. This is my first purchase on eBay
alvaro@ebay
Hola,
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