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RETURN WITHOUT POSSIBILITY OF REGISTRATION
I receive a defective item from a seller in France. Once I requested the claim and return, he reluctantly sends me a pre-paid Mondial Relais label. I return the item right away and days later I track it (today, 04/23) and it is at "Hub Harnes" in France. However, eBay still says that I have until 05/02 to take it to the drop-off location and I can still print the label. IT DOES NOT SHOW THAT I HAVE ALREADY RETURNED THE ITEM AND IT IS IN THE DELIVERY PROCESS. So I assume that the seller, as soon as he receives it, will not notify eBay and the return process will be canceled without my being able to get my money back.
1 comment
cinthia@ebay
Hola @earomi
Gracias por tu mensaje. Deberás de actualizar el número de seguimiento y asegurarte que está enlazado a la devolución. Podrás solicitar la ayuda de eBay si entras al caso desde tu cuenta y pinchas la opción "Pedir Ayuda de eBay".
Otra opción rápida y gratuita que tienes para comunicarte con nosotros es usando nuestros canales de Redes Sociales:
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Un saludo
Cinthia
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