I got scammed. And eBay deleted the negative comment in a couple of minutes
The seller sent a defective Mac screen said he would send the refund and sent nothing ...I left negative feedback and eBay made it disappear instantly
1 comment
The seller sent a defective Mac screen said he would send the refund and sent nothing ...I left negative feedback and eBay made it disappear instantly
alvaro@ebay
Hola,
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Simplemente, asegúrate de que no hayan pasado más de 30 días desde que recibiste el artículo ya que ese es el periodo de tiempo que cubre nuestra Garantía al Cliente de eBay, si está fuera de este plazo es probable que no puedas abrir la incidencia y en ese caso recomendaríamos contactar al vendedor para solucionarlo con ellos directamente.
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