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I've never seen a less secure company than this one
I AM ADDRESSING EBAY --- as a customer who has been around for years, I have never seen so much deceit on this page, I made a purchase on 24/05/2024/ through a credit card. I made a purchase of an hp computer. The seller does not bother to find out that his buyer has not received his package at his home, and to which, the seller or scammer, lately things are happening in this company that has come to EBAY .... I CANNOT COMMUNICATE WITH THE COMPANY, KEEP LOOKING FOR A PHONE NUMBER, THEY DO NOT RESPECT THEMSELVES OR THE BUYER THERE IS NO WAY TO SOLVE THIS ... and to top it off the seller does not show his face everything has to be EBAY .... AND EBAY ... TO THE SELLER HAHAHAHAHA WHAT A SHAME I WANT MY REFUND OR THIS COMPANY IS GOING DOWN THE DRAIN
alvaro@ebay
Hola,
Lamentamos sinceramente leer tus comentarios, y te aseguramos que en eBay ponemos un gran énfasis en garantizar que los usuairos como tú puedan completar transacciones sin incidencias.
Como te explicábamos en respuesta a uno de tus mensajes, tu compra está cubierta por el Programa de Garantía al Cliente, en el caso raro de no recibirla dentro de la fecha estimada de entrega indicada en los detalles del pedido.
Al ser eBay una plataforma de negociación online, no dispondríamos normalmente de mayores informaciones sobre un envío que aquellas proporcionadas por la empresa de envío seleccionada por el vendedor para enviar un pedido. Si se produce un intento de entrega, porque el comprador no está en su domicilio, el vendedor no sería responsable, pero si abres un reclamo por artículo no recibido, ellos podrán intentar ayudarte, para que te comuniques con la empresa de envío en el caso de que como parece, tu paquete se encuentre a la espera de que lo recojas en una de sus oficinas.
Te recomendamos que revises tanto la información de seguimiento disponible, recordándote que podrás recibir protección si abres un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega indicada en los datos del pedido. Revisa además este enlace con informaciones para poder abrir un reclamo por artículo no recibido.
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fernandabadajoz74
OP2 years agobuenos días Álvaro . sabes que fecha estamos hoy ... te lo recuerdo estamos a 18 de julio ... bien desde que yo efectué la compra el día 24 de junio .. no e visto mensaje de ayuda por vuestra parte asta hora ... bien solución mi problema ninguna tu sabes el gasto yo tengo de llamad telefónica .. para soluciona mi problema de mi envió muchas la empresa ups ------ no me da crédito a mi solución porque no se explica cada vez que llamo para saber de mi envió me sale con un tema diferente... y sobre tu pregunta yo estuve mi domicilio -- yo no recibí llamad ni mensaje nada de nada porque el repartidor no se tomo la molestia de llamar porque no se le permite . eh informe la situación se pasan por la mismísima , yo tengo un perrito tengo problema de audición ladra . cuando toca la puerta y timbre , bien . no sabes cuantas veces e llamado la empresa ups... para exponerle mi situación saber de mi envió no se cuanta veces de mensaje le mande al comprador no se, cuanto mensaje e enviado a eBay ... no se esto es una vergüenza porque no recibido un mensaje por parte de vosotros para exponer mi situación . para tu información el paquete esta retenido en duana Barcelona porque ni ellos mismo sabe que hacer , un lio un cacao ami no ban volver . loca , si te digo. si mas esto va llevar ponerme un denuncia por parte todo líos y dolor de cabeza --- por la empresa UPS -- PARTE DE-- EBAY -- TODO LO QUE BIS HECHO PASAR MAL .. ASTA FECHA DE HOY .. QUE AUN NO AY RESOLUCION AMI PROBLEMAAAA SI MAS FERNANDA