tema Re: gsp en Envío

gsp

pablazque43 — Fri, 27 Jan 2023 18:30:37 GMT

Me piden los datos míos y del producto en aduanas, e pagado el envió gsp, el envió dice :

Si el vendedor utiliza el Programa de envíos globales de eBay, no tendrás que ocuparte de ninguno de los retos logísticos propios del envío internacional, como los trámites aduaneros. Pagarás las tarifas de importación correspondientes con antelación, de modo que no tendrás que pagar nada más cuando recibas el artículo. Además, también contarás con un servicio de seguimiento internacional.

me tengo que preocupar de algo o ebay lo hace por mi

Re: gsp

flash7360 — Fri, 27 Jan 2023 20:47:52 GMT

Recomiendo te preocupes enseguida del asunto, por eso te contesto.

Primero de todo: ¿Seguro que el envío se ha hecho por GSP? Los envíos por GSP tiene un código de seguimiento largo y poco corriente (UPAAABnnnnn...), todos los gastos e impuestos se pagan en origen, por lo que la importación viene (debería venir) informada así.

Teoricamente... el envío debería estar gestionado por una empresa que se llama Pitney Bowes, que es una empresa subcontratada por ebay (ebay no hace nada directamente, por eso hay que desconfiar ya que tener problemas con sistemas de subcontratación es muy fácil).

Digo teoricamente porque Pitney Bowes muchas veces NO reenvía como propia (por sistema courier) toda la paquetería que recibe para reenviar, los paquetes pequeños pueden ser desviados hacia los correos nacionales aunque en el etiquetado conste Pitney Bowes. La etiqueta es suya, pero el envío no. Esto NO debería suceder PERO SUCEDE.

Si se ha enviado por GSP no deberías tener ningún problema de aduana ya que Pitney Bowes es también un agente aduanero EN ORIGEN. Para que eso suceda el paquete debería entrar en España con el incoterm aduanero DDP, Delivered Duty Paid). Todo que que entra por GSP DEBERÍA tener este incoterm ya que es lo que se corresponde con la definición que hace ebay del servicio, y ahora además con el tema del IVA, el código IOSS (Import One Stop Shop) si corresponde. Si no viene así... malo-malo.

¿Exactamente qué te reclama la aduana? ¿Has pagado el IVA en origen? ¿Y el arancel si corresponde?

Repito: ¿Seguro que el envío se ha hecho por GSP? No lo que ponga el anuncio sino la realidad. Una cosa es la apariencia y otra lo que sucede en realidad. Si Correos te esta reclamando algo es que el paquete no ha entrado por GSP o está mal documentado. Intenta aclarar esto, y contacta con ebay por si ellos pueden contactar con Pitney Bowes si corresponde (el cliente de PW es ebay, no tú). No esperes que alguien se ocupe porque en la realidad no hay nadie que se ocupe.

Re: gsp

pablazque43 — Tue, 31 Jan 2023 22:21:54 GMT

Gracias por contestar, me da que me lo van a querer cobrar otra vez, por que se lo han pasado a ups

Re: gsp

arthurmatlock88 — Fri, 03 Feb 2023 07:34:25 GMT

Estoy en la misma situación que tu aunque..

Ayer me llamaron de UPS para decirme que tenian el paquete, que venia con todos los gastos pagados pero que tenia que rellenarles un email con mi nombre y DNI para darles el poder para poder realizar ellos el despacho.

Ahora mismo el tracking me indica que está en un almacen a la espera de despacho

tu has tenido alguna actualización más?

Re: gsp

damned_hellbilly — Mon, 20 Feb 2023 13:27:32 GMT

Por mi experiencia.

GSP es un sistema que beneficia a Pitney Bowes (que subcontrata una infinidad de empresas de paqueteria lo que hace un servicio elefantiasico, lento y mal comunicado , he llegado a tener hasta 4 numeros de tracking por los diferentes couriers que contratan) y a Ebay que gana dinero con ello (la comisión). El comprador lo paga todo, envio, gestion aduanera, IVA, que puede superar el importe total hasta el 100% del importe de lo comprado .

en mi caso fue un articulo de 50 GBP - libra esterlina- que acabo en 100 y algo mas totalmente desproporcionado. Si añades la lentitud del proceso de actualizacion de seguimiento, como he dicho si es transaccion internacional, hasta cuatro couriers distintos, se hace desesperante. Añade eso a que un envgio desde UK a Barcelona - 2 horas de vuelo- esta tradando mas de 20 dias, un articulo similar por correo de UK 10 dias y mucho mas barato

La solucion es pedir al vendedor que NO utilice el GSP que por defecto les sale en sus ventas (editando y quitando la opcion GSP) y utilicen el UK mail o USPS en caso de EEUU, total estando fuera de la UE se tendrá que pagar el iva y aranceles igual pero no la comision extra del Pitney Bowes, cara, y ademas llegará antes (experiencia personal) y tiene seguimiento igual

si te piden los datos del envio es porque o bien no se pagaron los derechos aduaneros o para darte la factura con el importe de lo pagado (raro porque eso se hace con ADT Correos por ejemplo). Por GSP es directo

Re: gsp

damned_hellbilly — Mon, 20 Feb 2023 16:11:25 GMT

si miras el desglose del pago, te sale:

precio del producto

gastos de envio

tarifas de importacion

si alguno de estos pasos no esta reflejado, no se ha realizado el pago como creias o no se ha hecho por GSP