Incidencia en el cobro

pabpb.sdcsb5x9 — Mon, 09 Jan 2023 15:44:31 GMT

Buenas, alguien podría ayudarme se cobraron dos veces el pedido. Gracias

Re: Incidencia en el cobro

marco@ebay — Thu, 19 Jan 2023 17:51:17 GMT

Hola, pabpb.sdcsb5x9. Gracias por tu mensaje.

Normalmente, no cobraríamos el importe por duplicado. Si ves el importe cargado más de una vez, es probable que los cargos extras se encuentren en pendiente o retenidos por tu banco. Cuando esto pasa, tu banco debería devolver/liberar los cargos extras de forma automática de 1 a 10 días laborables, dependiendo en el tiempo de procesamientos que tenga tu banco. Para mayor información deberás contactarles a ellos directamente.

Un saludo,
Marco.
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