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Móvil defectuoso y me deniegan la devolución

rgrbravo — Mon, 23 Dec 2013 15:11:49 GMT

Buenas tardes:

El día 8 de Noviembre compro un móvil a un usuario con residencia en Málaga, yo soy de Sevilla. Ese mismo día es pagado por Paypal y lo recibo el 5 de Diciembre de 2013. Tras varias días de uso, resulta que empieza a dar problemas y se lo notifico el día 10 de Diciembre. Tras varios días de conversaciones y envío de videos con el fallo que da me indica que debo de enviar el móvil a China, envío a costa mía, y que cuando llegue a China, me enviarán otro nuevo. Al principio, no me pareció mal la idea, pero al ver los precios de envío, me ha parecido excesivo, cuando la culpa de la avería no es mía, y yo se lo he comprado a uno de Málaga. Ayer le escribí para comentarle que quería la devolución del dinero y le enviaba el móvil y me dice que no es posible. EN su anuncio pone que el plazo de devoluciones es de 14 días, y yo entro en contacto con él 5 días después de recibir el móvil. Puedo solicitar el reembolso de dicho movil? o ya estoy fuera de plazo? Y como debo de solicitar dicha devolución si es posible?

Gracias

Re: Móvil defectuoso y me deniegan la devolución

softmanta — Mon, 23 Dec 2013 15:40:58 GMT

45 días después del pago tienes para reclamar en paypal. No envíes el movil a china. Tu envíalo a donde te diga paypal que tendrá que ser a la direccion de quien te cobro. Abre una disputa en paypal y elevala a reclamación y sigue las instrucciones que te de paypal.

Abre la reclamación sin más, sin consultar al vendedor po...

cerovotos — Mon, 23 Dec 2013 18:59:26 GMT

Abre la reclamación sin más, sin consultar al vendedor porque acabará liándote

Creo que has llegado tarde puesto que según mis cuentas h...

10josemaria — Mon, 23 Dec 2013 20:22:27 GMT

Creo que has llegado tarde puesto que según mis cuentas hoy era el ultimo día para reclamar a paypal.