Pregunta También puedes mirar el lado positivo y aprovechar el inc... en Archive Comercio internacional

error del vendedor. quien para los gastos de envio de la devolucion?

lalanot — Thu, 03 Apr 2014 14:24:59 GMT

hola necesito ayuda.+

compre en Inglaterra un juego para la wii skylanders. Antes de comprar le mande un correo al comprador preguntandoles si se podia jugar en español y me dijo que si. cuando ha llegado el juego me doy cuenta de que solo esta en ingles. Mandarlo de vuelta por correo ordianario me cuesta 12,50 euros y economico internacional sobre 32 euros.Le he mandado un correo al vendedor haciendole saber este problema e instandole a que sea èl el que corra con estos gastos pero aun no me ha contestado. como lo veis? Al haberlo pagado con paypal y tener copia de los correos mandados preguntando sobre el idioma del juego. estoy protegido? Que hago? A que tengo derecho? Mi hijo tiene 6 años y de ingles ni torta. Gracias de antemano.

Estas protegido, si. Pero a medias. Que si abres un caso...

byotechnica — Thu, 03 Apr 2014 14:44:13 GMT

Estas protegido, si. Pero a medias.

Que si abres un caso de articulo distinto a su descripción en Paypal, y Paypal falla a tu favor y te hace devolver el juego para que te hagan el reembolso, no solo tendrás que hacerlo obligatoriamente certificado, si no que ademas deberas pagarlo tú...

Re: Estas protegido, si. Pero a medias. Que si abres un caso...

lalanot — Thu, 03 Apr 2014 15:13:31 GMT

vamos a ver. el vendedor acepta que se lo devuelva sin problemas pero yo lo que pregunto es si como el fallo ha sido suyo totalmente los gastos de envio de la devolución los paga el vendedor. Para pagarlos yo lo envio desde ahora sin mas y me como los 12,25 ordinarios cosa que no me parece de recibo. Yo no devulvo el juego pq no lo quiera es porque esta en ingles.

Re: Estas protegido, si. Pero a medias. Que si abres un caso...

byotechnica — Thu, 03 Apr 2014 15:19:43 GMT

Si yo todo eso lo entiendo. E incluso te podría dar la razón. Pero lo que te he respondido es lo que suele pasar.

Y salvo que acuerdes algo con el vendedor, eso son las opciones que tienes.

Puedes busacr en el foro las preguntas similares, que las hay a cientos, y veras que es esto. Lo siento.

Re: error del vendedor. quien para los gastos de envio de la devolucion?

softmanta — Thu, 03 Apr 2014 19:37:49 GMT

Si el vendedor acepta voluntariamente cargar con los gastos pues buena suerte para ti pero nadie puede obligar al vendedor aunque sea su fallo. un paquete de hasta medio kilo cuesta 8.65 € si lo devuelves te genera una perdida de los gastos de devolucion. . . Otra opción es pedir al vendedor que remiende el error devolviendote 12 euros luego tu vendes el articulo en ebay. . . Si no acepta lo llevas a paypal de cabeza, devuelves el juegos y te devuelve el dinero. Le quedara una mancha en paypal y el correspondiente voto negativo. . . Y no se equivoco, simplemente te engañó porque ha vendido 75 iguales y sabe perfectamente lo que tiene en las manos.

También puedes mirar el lado positivo y aprovechar el inc...

cerovotos — Thu, 03 Apr 2014 19:45:34 GMT

También puedes mirar el lado positivo y aprovechar el incidente para iniciar a tu hijo en el estudio de idiomas extranjeros, que siempre le vendrá bien

El Giants lo tengo visto a mitad de precio de lo que has...

bacsubi80 — Thu, 03 Apr 2014 20:12:50 GMT

El Giants lo tengo visto a mitad de precio de lo que has pagado por ese. Supongo que en España sale bastante más caro, no tengo mucha idea de juegos. Siempre puedes revenderlo en alguna tienda de segunda mano, o intercambiarlo por algún otro objeto que te interese. Es una pobre solución, pero quizá te compense frente a los gastos por devolución.

Un saludo.