Pregunta Hola. Si el vendedor es de fiar no deberías preocuparte t... en Archive Comercio internacional

Problemas en el plazo de envio de mi pedido

gaia_street — Mon, 20 Oct 2014 22:53:56 GMT

Hola,el martes 7 de Octubre realicé una compra en Ebay a un vendedor londinense que tiene buena reputación en cuanto a votos y estrellas,pagué por paypal y al dia siguiente el vendedor me envió el pedido por correo ordinario.El plazo de la entrega del envio figura entre el 13 y el 15 de Octubre,estamos hoy a dia 21 y todavia no me ha llegado.He enviado un email al vendedor preguntándole por mi pedido y por la tardanza de este y estoy a la espera de su respuesta.He realizado compras por internet y nunca he tenido problemas,claro que los pedidos eran con correo certificado.

¿Que debo hacer,reclamar a Ebay,abrir disputa en Paypal?

¿Hay posibilidades de que en el peor de los casos no recibiera el pedido Paypal me devuelva el importe integro de la compra?

El vendedor me dijo que no tendría problemas con este tipo de envio,que sus clientes siempre quedaban satisfechos y que por favor me fijara en los comentarios y votos de su página.Mi problema fué confiar en este tipo de envio,el vendedor tampoco me ofreció envio por correo certificado,todos los envios los realiza por correo ordinario,por eso el coste tan bajo.

Estoy muy preocupada,¿que hago?

Necesito vuestros consejos y experiencia.

Que tengan buena noche.

Un saludo

¿Que debo hacer,reclamar a Ebay,abrir disputa en Paypal?...

byotechnica — Mon, 20 Oct 2014 23:04:34 GMT

¿Que debo hacer,reclamar a Ebay,abrir disputa en Paypal? Esperar primero la respuesta del vededor. Tienes 45 días para reclamar y se hace con quien has pagado, Paypal. Se paciente.

El plazo de la entrega del envio figura entre el 13 y el 15 de Octubre,estamos hoy a dia 21 y todavia no me ha llegado. Es un plazo aproximado, estimado. Es algo que pone Ebay para que te hagas una idea, pero en ningun caso es un plazo fijo y vinculante.

¿Hay posibilidades de que en el peor de los casos no recibiera el pedido Paypal me devuelva el importe integro de la compra? Hay posibilidades de que sea el propio vendedor quein te haga la devolución. El reembolso con Paypal solo debe reclamar en casos extremos, y en tu caso, aun no lo es.

Estoy muy preocupada,¿que hago? Necesito vuestros consejos y experiencia. Mi consejo es paciencia. Mi experiencia suele ser con la solución por parte de vendedor la mayor parte de las veces. Y la última compra a Reino Unido con problemas, me la solucióno el vendedro tras abrir in-extremis una disputa. No te preocupes, Paypal cubre la compra.

Hola. Si el vendedor es de fiar no deberías preocuparte t...

bacsubi80 — Mon, 20 Oct 2014 23:07:28 GMT

Hola.

Si el vendedor es de fiar no deberías preocuparte tanto. No han pasado ni dos semanas, desde otro país, y Paypal te cubre durante 45 días. Mucho queda hasta esos 45 días, así que tranquila y espera un poquitín más, que estará al llegar.

Un saludo.

Saludos, Señor byotechnica :smileywink:.

bacsubi80 — Mon, 20 Oct 2014 23:08:31 GMT

Saludos, Señor byotechnica .

Re: Saludos, Señor byotechnica :smileywink:.

byotechnica — Mon, 20 Oct 2014 23:29:53 GMT

Buenas noches 😄

Re: ¿Que debo hacer,reclamar a Ebay,abrir disputa en Paypal?...

gaia_street — Tue, 21 Oct 2014 21:26:40 GMT

Gracias por tu respuesta tan detallada,me ha servido para despejar dudas.El vendedor me ha respondido,he tenido que verificar datos y he descubierto que faltaba mi último apellido y la provincia,no lo entiendo,ya que en mi Ebay escribí mis datos personales y mi dirección completa,también ha escrito que no entiende el porqué de la tardanza,debe ser cosa del cartero y que va a cerciorarse de que todo esté en orden (espero que lo cumpla y así me ahorro el tener que abrir una disputa).Espero que no haya problemas en eso,ya que lo demás está todo OK,incluido el Código Postal.Eso si la próxima vez elegiré correo certificado,no me compensa tanta incertidumbre por un par de euros.Espero que todo se resuelva para bien y a tener paciencia.
Un saludo.

Re: Hola. Si el vendedor es de fiar no deberías preocuparte t...

gaia_street — Tue, 21 Oct 2014 21:31:03 GMT

gracias por tu respuesta,eso espero,si me llega y está en perfectas condiciones,seréis los primeros en enteraros 🙂