Pregunta Abre una disputa en Paypal artíiculo distinto a la descri... en Archive Comercio internacional

Sin noticias del vendedor

icemelero — Tue, 02 Dec 2014 14:20:39 GMT

Buenos días.

Hace un mes compré un artículo que según el anuncio se encontraba en España. Al comprarlo descubro que el vendedor es chino y el artículo viene de Alemania. Cuando lo recibo resulta que no funciona y, tras hablar con el vendedor, me dice que se lo devuelva y cuando le llegue me devuelve el dinero. Hace dos semanas que lo mandé por Correos, certificado con número de seguimiento para evitar problemas. Según el seguimiento está ya en Alemania pero no entregado. Me huelo lo peor, quedarme sin artículo y sin dinero... ¿Qué puedo hacer?

Un saludo y gracias.

Abre una disputa en Paypal artíiculo distinto a la descri...

byotechnica — Tue, 02 Dec 2014 14:24:10 GMT

Abre una disputa en Paypal artíiculo distinto a la descripción, les das como prueba de la devolución ese numero de seguimiento.

Date de alta aqui para ver si puedes optar por el reembolso de la devolución tambien... https://www.paypal.es/devoluciones/

Re: Abre una disputa en Paypal artíiculo distinto a la descri...

icemelero — Tue, 02 Dec 2014 15:09:57 GMT

Muchas gracias, he mandado un correo al vendedor, si no contesta o da largas abriré la disputa. Gracias también por la página de Paypal para las devoluciones, no la conocía. Un saludo.

Re: Abre una disputa en Paypal artíiculo distinto a la descri...

brudoll45 — Tue, 02 Dec 2014 15:15:15 GMT

icemelero, sobre todo que no se te pasen los 45 días que hay para abrir el caso como te indica byotechnica, si se te pasan no podrás reclamar!!!

Re: Abre una disputa en Paypal artíiculo distinto a la descri...

icemelero — Tue, 02 Dec 2014 17:12:48 GMT

Hola de nuevo, acabo de mirar en la web de Correos el seguimiento y ya aparece como entregado, así que imagino que no habrá ningún problema. Gracias a todos por las respuestas.

Re: Abre una disputa en Paypal artíiculo distinto a la descri...

byotechnica — Tue, 02 Dec 2014 17:18:02 GMT

Hombre... ¿Ya te ha hecho el reemboslo? :S