Pregunta Consulta en ADT Postales a ver si ellos saben algo. No... en Archive Comercio internacional

Paquete de USPS en Madrid (Barajas)

esjoxx8 — Mon, 05 Jan 2015 12:40:05 GMT

Hola a todos,

Estoy esperando un paquete de EEUU que según el localizador de USPS , llegó a Madrid el dia 24 de Diciembre a Barajas.

He llamado a Correos y me aseguran que está en Aduanas. Es un paquete muy pequeño (juguete) y el envío no alcanza los 10€.

Es normal que desde entonces no tenga noticias del paquete? Con el localizador en correos solo aparece como

11/12/2014 - Salida de la Oficina Internacional de origen

Como puedo proceder? Debo esperar más (aún más)? A partir de que día debería proceder a abrir una disputa?

Muchas gracias!

Si esta en Aduanas, seguramente te envien una carta para...

tonosevilla — Mon, 05 Jan 2015 12:42:21 GMT

Si esta en Aduanas, seguramente te envien una carta para que te hagas cargo de los diversos gastos que ocasione el recibir un paquete fuera de la UE.

La mercancía parada por Aduanas, es responsabilidad del comprador y no del vendedor.

Por tanto, si el paquete está en la Aduana y abres una disputa en Paypal. Paypal dará la razón al vendedor porque tu como comprador eres responsable de esos gastos.

Todo ello hablando de que realmente se encuentre en la Aduana.

Lo mismo está paralizado para inspección o como tendrán mucha mercancía van mas lento.

Consulta en ADT Postales a ver si ellos saben algo. No...

byotechnica — Mon, 05 Jan 2015 12:50:33 GMT

Consulta en ADT Postales a ver si ellos saben algo.

No te queda mas que esperar. Pero tienen un bloqueo gordo.

Puedes abrir una disputa el día 44 desde que hiciste la compra, pero las disputas por problemas aduaneros no suelen ir bien... De todas formas al abrir una disputa tienes 20 días mas para esperar a que se resuelva.

Ten paciencia con las compras al extranjero.

Saludos.

Re: Consulta en ADT Postales a ver si ellos saben algo. No...

esjoxx8 — Mon, 05 Jan 2015 14:14:27 GMT

Muchas gracias! Muy amable. Esperaré, porque como bien dices veo que otros usuarios tienen problemas similares ya que hay cierto bloqueo y retraso por Navidad.

Re: Si esta en Aduanas, seguramente te envien una carta para...

esjoxx8 — Mon, 05 Jan 2015 14:16:15 GMT

Me da que se trata más de lo último que comentas, que está paralizado para inspección y como son fechas donde hay mucho festivo vaya con cierta lentitud. Aún así, muchas gracias por tu respuesta!

Re: Si esta en Aduanas, seguramente te envien una carta para...

tonosevilla — Mon, 05 Jan 2015 17:17:43 GMT

De nada, pero te en cuenta que te puede llegar un carta sorpresa donde te van a exigir un dinerillo 🙂