Pregunta Colissimo es la modalidad de "certificado" de La Poste,... en Archive Comercio internacional

Dirección incompleta

edogawa22 — Thu, 05 Jun 2014 18:26:58 GMT

Hola!

A mi me enviaron un paquete el 30 de mayo desde Reino Unido a traves de una empresa francesa llamada colissimo, el día 2 entró en España y el 3 estaba listo para entregar, según lo que veo en la web de colissimo con el número de seguimiento que me enviaron, pero ese mismo día aparece un segundo mensaje que dice que no se puede entregar por dirección incompleta y que estan buscando la información que falta (mi dirección en ebay está bien, de hecho no es la primera vez que me envían cosas). Entré en la página de colissimo para modificar los datos de entrega ese mismo día. De todos modos he ido a correos a ver si me lo podían dar, que a mi me pilla cerca y nos olvidamos todos del tema. Suponía que estaría en la oficina de correos de mi pueblo porque el código postal sí lo tenían correcto. Pero los de correos no lo encuentran, parece que no ha llegado a entrar en la provincia y los de colissimo no me han enviado más que el mail de confirmación de que han recibido mi mensaje... Y otra cosa que pone en esa web es que "Habida cuenta de los ajustados plazos de entrega de La Poste y del ingente número de paquetes entregados a diario, es difícil aislar un paquete para modificar sus condiciones de entrega. Por consiguiente, no podemos garantizarle que la información podrá tenerse en cuenta para la entrega del paquete."

En resumidas, que alguien en Reino Unido o en Francia escribió mal mi dirección y por ello mi envío está retenido en algún lugar de España (los de correos opinan que estará en Barajas)

Lo que me preocupa es que, por lo que leo en la web de esta empresa, si en 10 días no se mueve lo rebotaran de vuelta al remitente y me imagino que correrá de mi cuenta el viajecito de vuelta a Reino Unido y el de ida a mi casa con dirección correcta esta vez, aduanas a parte que eso no lo entiendo muy bien.

Supongo que no puedo hacer nada más ¿A alguien le ha pasado algo similar?

perdón por el tochaco

Re: Dirección incompleta

softmanta — Thu, 05 Jun 2014 19:36:00 GMT

Estas seguro que lo entrega correos?? Podria se DHL o Azcar Si llego a madrid y se escaneo tiene que aparecer en la web de correos

Re: Dirección incompleta

softmanta — Thu, 05 Jun 2014 19:40:07 GMT

Tabien puedes meter el tracking en seur

Re: Dirección incompleta

edogawa22 — Thu, 05 Jun 2014 22:17:33 GMT

Pues... la verdad es que la página web está en frances así que lo de que lo entrega correos es lo que he interpretado yo, con la ayuda del traductor de google. Entiendo que lo que llamais tracking es el número de seguimiento, los de correos lo pusieron en su web y no les salió nada... La verdad es que no he pensado en introducirlo en otros lugares, lo probaré. Gracias! 😉

Re: Dirección incompleta

edogawa22 — Thu, 05 Jun 2014 22:47:01 GMT

En Seur estaba! Les he puesto un mensaje a ver si contestan ¡Muchas gracias! la verdad es que no se me había ocurrido en absoluto.

Me parece que te has liao, Correos no pinta nada aquí

cerovotos — Wed, 11 Jun 2014 13:42:54 GMT

Me parece que te has liao, Correos no pinta nada aquí

Es lo que tu dices, lo más probable es que el paquete no...

alasdair1746 — Wed, 11 Jun 2014 15:46:15 GMT

Es lo que tu dices, lo más probable es que el paquete no se haya podido entregar por los datos incorrectos (sea de quién sea la culpa), mi experiencia es que ese paquete no está para nada retenido en Correos (puede que en Barajas si sea el caso). Simplemente la empresa en cuestión lo devolverá al remitente (suerte tienes si ha puesto su direción, muchos me ponen sus iniciales o su nick, y punto). O sea, que toca asumir de nuevo los gastos de reenvio. A lo mejor tienes suerte y el vendedor va de honrado y te lo envia gratuitamente si asume su responsabilidad en el error. No entiendo lo de la aduana, desde el Reino Unido yo nunca he tenido ese problema (y ya son años).

Re: Me parece que te has liao, Correos no pinta nada aquí

edogawa22 — Fri, 13 Jun 2014 10:09:59 GMT

Sip, debería aprender frances en vez de fiarme del traductor de google xD En mi traducción de la página web ponía que estaría "en mi oficina de correos", se refería a la mensajería correspondiente. Que, por cierto, era SEUR pero no he encontrado ninguna referencia a ella por ningún sitio y ni se me había ocurrido. Vamos, que si no es por Softmanta no aparece xD

Re: Es lo que tu dices, lo más probable es que el paquete no...

edogawa22 — Fri, 13 Jun 2014 10:18:59 GMT

Pues no, estaba retenido en SEUR xD
Y no, no hay ningún problema de aduana en los envíos desde Reino Unido... es que había estado leyendo sobre envíos internacionales antes de publicar la pregunta y no se qué se me cruzó 😛
Gracias por tu respuesta.

Colissimo es la modalidad de "certificado" de La Poste,...

papiro-online — Mon, 16 Jun 2014 18:52:21 GMT

Colissimo es la modalidad de "certificado" de La Poste, el equivalente de Correos en España, no es una empresa privada de paquetería.

O sea que sí, llegará a través de Correos.

Re: Dirección incompleta

perepas58 — Tue, 19 May 2015 20:23:23 GMT

Vas de c... amigo.

Colissimo.fr no entrega en correos, sino que se lo pasa a una agencia (que creo que es SEUR).

El "modus operandi" de esta banda de cuatreros (la agencia española) es poner una mentira: primero "Destinatario ausente" (puede que lo hayan llevado a casa, pero si no estás, se van, y no dicen nada).

Ese mismo día, esta panda de sinverguenzas escriben en el "tracking record" "No entregable, Datos incompletos" -> MENTIRA. A los diez días devuelven el paquete.

Solución: banear a colissimo y poner en lista negra.

colissimo nunca más!

Antes de hacer un pedido infórmate bien, exige que te informen de por que medio te lo envían.

Re: Dirección incompleta

alfredo1968_9 — Thu, 22 Dec 2016 16:27:50 GMT

Saludos y gracias por el apoyo.
Es el primer pedido que hago en eBay y no me percaté de la dirección que estaba mal e incompleta.
La pregunta es puedo yo recoger el paquete en algun lugar soy de la ciudad de México.
Gracias