Pregunta Re: Pitney Bowes Limited que es esto. en Archive Comercio internacional

Pitney Bowes Limited que es esto.

9764alican — Fri, 09 Oct 2015 22:14:03 GMT

Resulta que compro un articulo en Inglaterra,la vendedora me dice que los gastos de envió son 18 libras, total del articulo y el envió 65 ,61 libras.

Le pago,y a ella solo le llegan 57,los otros 8,61 se los lleva "Pitney Bowes Limited" y ahora se los tengo que pagar a la señora,

Según parece esos de "Pitney Bowes Limited",te cobran por los supuestos tramites aduaneros,siendo que reino unido es un país miembro de la UE , y no tenemos aduanas con ellos.

A mi no me han informado ,solo me han cobrado por un servicio que no he solicitado,y que además no hacen ,pues no hay aduanas entre España y UK.

Creo que esto puede ser un acto delictivo,

Re: Pitney Bowes Limited que es esto.

softmanta — Fri, 09 Oct 2015 22:49:51 GMT

Por partes.

Tu no le tienes que pagar nada más a la señora y si la señora no sabe usar ebay que venga que yo se lo explico.

La señora envío el paquete a un almacén en Reino Unido y lo que Roy al Mail le cobro por eso tu ya se lo pagaste y ella lo recibió en su cuenta de PayPal.

Pitney bowes desde ese almacén te envía el paquete a España y cobra por ello su tramo de transporte internacional. No hay trámites aduaneros pero si transporte y eso es lo Pitney bowes se apropia.

Si no estás informado de estos trámites o gastos es porque no lo leíste ya que en la subasta justo debajo del botón azul donde dice comprar esta todo explicado bien claro.

Re: Pitney Bowes Limited que es esto.

9764alican — Fri, 09 Oct 2015 23:48:14 GMT

Supongo seras un empleado de eBay ,tal vez me deje llevar por los demonios,

Creo que mi articulo no lo ha enviado,lo tiene ella,y me dice que le tengo que pagar las 8,61 libras que le faltan,

Si eres tan amable se lo explicas ,por que yo no tengo ni idea de ingles,ni del programa global ese,pero preferiría prescindir de sus servicios y que me diesen las 8,61 libras,

Las cosas que he comprado en Alemania ,les decía que me las enviasen por DHL,(correos alemán) ,se lo pagaba y ya esta,casi todos accedían,

Re: Pitney Bowes Limited que es esto.

brudoll45 — Fri, 09 Oct 2015 23:51:13 GMT

Aquí no hay empleados de ebay, esto es el foro de usuarios de Ebay España.
Habla con atención al cliente, desde el link de ayuda de arriba de la página (mejor por chat)... pero ya te ha indicado softmanta lo que hay.

Re: Pitney Bowes Limited que es esto.

9764alican — Sat, 10 Oct 2015 00:06:44 GMT

Veremos si me devuelven mi dinero,por que todos los que he leido que han tenido el gusto de ser atendidos por la empresa (españoles y extanjeros),solo hablan pestes,básicamente que han tenido que pagar el envió dos veces,

Re: Pitney Bowes Limited que es esto.

byotechnica — Sat, 10 Oct 2015 01:42:59 GMT

Eso no lo has podido leer aquí en una respuesta.

No pagas dos veces el mismo envío. Primero se paga por el envío hasta el almacen de Pitney Bowes (18 libras) en Derbyshire. Y lo segundo que pagas es el envío desde ese almacén a España.

Y el servicio que esta en el anuncio no es opcional, no se puede prescindir de él.

Re: Pitney Bowes Limited que es esto.

softmanta — Sat, 10 Oct 2015 21:53:28 GMT

Yo compro pero mejor que tu. No soy empleado de ebay por aquí a ellos no se les ve este no es su lugar.

Tu no tienes que pagar nada más. Espera te 2 semanas y si no has recibido tu artículo ni te ha devuelto el dinero abres un caso en paypal por artículo no recibo para que recuperes lo que has pagado.

No pagues nada más podría ser una señora demasiado lista que no sabe usar ebay

Re: Pitney Bowes Limited que es esto.

allan@ebay.com — Mon, 12 Oct 2015 07:40:13 GMT

Hola 9764alican,

Parece que la vendedora no está muy al tanto de cómo funciona el programa de envíos globales. En este caso la empresa “Pitney Bowes” se encarga del envío del artículo (los costos aduaneros solo se cobran cuando corresponden, entre países miembros de la UE no hay cargos aduaneros).

En caso de que se niegue a enviar el artículo, abre un caso por “Artículo no recibido” a través del “Centro de resolución”.

Saludos

Allan