Pregunta Re: Hola. Tengo un problema con un vendedor. Salon Creative Pro. en Archive Comprar en eBay

Hola. Tengo un problema con un vendedor

ellismakeup — Sun, 13 Oct 2013 22:53:57 GMT

Buenos días,

Tengo un problema con el vendedor

Compré unas bombillas para lampara UV. Las pagué mediante Paypal y por el motivo que sea no las he llegado a recibir. Ahora hace ya un mes de la compra.

Enfadada por la mala reacción que tuvo el vendedor y el tono de sus mensajes, decidi emitir un voto negativo de la transacción. Ahora resulta que como he emitido el voto negativo ellos no dan la orden a Paypal para que me reembolsen el dinero y me dicen que hasta que no cambie el voto ni me vuelven a enviar las bombillas ni me devuelven el dinero.

Me parece increible que en Ebay permitan que esto ocurra. Es la primera vez que me sucede algo así. Hasta ahora todo había funcionado muy bien.

He intentado modificar mi voto pero me dice que no tengo ningun voto que pueda modificar.

Ya no se que hacer. No es por el dinero sinó ya por dignidad y educación.

Por favor, si a alguien le ha ocurrido lo mismo que me indique como lo ha solucionado.

Muchas gracias.

Elisenda.

Es normal que ahora que les has metido un tomatazo no qui...

byotechnica — Sun, 13 Oct 2013 10:05:22 GMT

Es normal que ahora que les has metido un tomatazo no quieran hacerte el reembolso de manera voluntaria.

Para modificar el voto debes recibir una petición por parte del vendedor.

Si has pagado por Paypal abre un caso en el Centro de resoluciones si no han pasado 45 días desde que los compraste.

Pero intenta razonar con ese vendedor también.

Para la próxima no votes según tus reacciones y espera hasta el final para emitir tu juicio. Segun leo en tu mensaje emites el voto con un cabreo y al rato estas queriendolo cambiar. Yo entiendo que segun las formas y los modos sumado al perder el dinero y el articulo, algunos vendedores se merecen varios tomatazos, pero es mejor votar con la cabeza que con otra cosa.

Ademas los negativos con tan pocos votos emitidos no quedan bien ante otros vendedores

Edit: Se me olvidaba decirte que no puedes poner nombres ni seudónimos de otros usuarios. El moderador editará tu mensaje despues...

Re: Es normal que ahora que les has metido un tomatazo no qui...

ellismakeup — Sun, 13 Oct 2013 10:20:38 GMT

Hola. Antes de emitir el voto intenté hablar y razonar con el vendedor. Y el único motivo por el que quiero modificar mi voto es que el vendedor me ha dicho que si no lo hago ni me reembolsa el dinero ni me vuelve a enviar el artículo. Creo que es un poco diferente de lo que has entendido.
Edit: lo de los nombres o pseudónimos de otros usuarios no lo sabía.
Muchas gracias.

Re: Hola. Tengo un problema con un vendedor. Salon Creative Pro.

softmanta — Sun, 13 Oct 2013 12:21:58 GMT

Todo lleva un orden. 1 contactas con el vendedor 2 abres caso en paypal 3 sigues negociando con el vendedor 4 escalas el caso a reclamacion 5 el vendedor debe demostrar que envió el articulo 6 paypal te devolverá el dinero. 7 es tu momento de emitir el voto. pero tu empezaste al revés, emitiendo el voto. no modifiques el voto hasta que paypal te devuelva el dinero. Y si no lo quieres modificar no lo modifiques igualmente paypal te devolverá el dinero.

Re: Hola. Tengo un problema con un vendedor. Salon Creative Pro.

ellismakeup — Sun, 13 Oct 2013 16:46:14 GMT

Gracias.

Re: Es normal que ahora que les has metido un tomatazo no qui...

byotechnica — Sun, 13 Oct 2013 19:34:32 GMT

Lo he entendido perfectamente y te lo he respondido. Ve al centro de resoluciones como te dije y que sea paypal la que resuelva el problema, porque ahora si modificas el voto y te traiciona despues no lo podras cambiar.
Si te fijas, la segunda respuesta te indica el orden correcto y tu no lo has seguido.

Insisto, que sea Ebay y Paypal los que decidan devolverte el dinero, son mas responsables que el vendedor,