Pregunta Re: Hola nakar81, Tendrías que contactarte con el servicio... en Archive Comprar en eBay

Un usuario quiere estafarme y no se como evitarlo.

nakar81 — Mon, 09 Sep 2013 21:54:21 GMT

El pasado 2 de agosto abrí una disputa por un producto no recibido de un artículo comprado en Paypal

En el día de hoy he recibido una actualización de la misma, en la que indica que el vendedor ha facilitado un número de referencia de seguimiento, el cual es falso, pues yo no he recibido el artículo y además en el mismo no se indica quien es el destinatario.

Al intentar continuar con la disputa, me encuentro con el problema de que sólo me da la opción de cambiar el motivo de la reclamación a "artículo muy diferente recibido" o bien "canlcelar la reclamación".

Me gustaría que me dijesen como proceder para continuar la reclamación como artículo no recibido y se tomen las medidas sancionadoras que consideren adecuadas con el vendedor, pues considero un atropello las artimañas que usa este vendedor.

Hola nakar81, Tendrías que contactarte con el servicio...

allan@ebay.com — Wed, 11 Sep 2013 07:19:44 GMT

Hola nakar81,

Tendrías que contactarte con el servicio de atención al cliente de PayPal explicando tu caso. Este es el enlace para que contactes a PayPal:

https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=_help&t=escalateTab

Saludos

Allan

Re: Hola nakar81, Tendrías que contactarte con el servicio...

nakar81 — Wed, 11 Sep 2013 16:59:23 GMT

Muchas gracias por la respuesta, pero Paypal ya parece que ha fallado a mi favor, ya que dispongo del importe que pagué como saldo Paypal.

No he recibido todavía ningún email de paypal, pero entiendo que ya está solucionado pues el caso está cerrado.

Estaría bien que se sancionase a este tipo de vendedores.